Technical Support Surabaya

PT. Gosyen Solusi Indonesia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Job summary

PT. Gosyen Solusi Indonesia membuka peluang sebagai Presales/Technical Consultant. Peran ini fokus pada analisis kebutuhan klien, desain solusi, dan penyusunan SOW untuk implementasi IT/teknologi.

Anda akan berkolaborasi dengan tim Sales, melakukan presentasi teknis, serta menyusun BoQ dan dokumen tender. Diharapkan pengalaman 2–3 tahun dan kemampuan komunikasi bisnis yang baik.

Qualifications

• Minimal lulusan S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan networking.
• Pengalaman 2–3 tahun sebagai Presales/Technical Consultant/System Analyst di IT/Teknologi.
• Memahami SDLC, infrastruktur IT, Cloud Computing, atau integrasi.
• Mampu membaca dan menyusun dokumentasi teknis seperti Diagram Alur dan Arsitektur Sistem.
• Mahir presentasi dan Excel untuk perhitungan BoQ.

Responsibilities

• Analisis kebutuhan klien melalui pertemuan untuk identifikasi solusi.
• Desain solusi, arsitektur, dan ruang lingkup kerja (SOW).
• Presentasi dan demo produk teknis ke stakeholder klien.
• Susun BoQ dan estimasi biaya teknis untuk implementasi.
• Siapkan dokumen tender (RFP/RFQ) dengan spesifikasi teknis.
• Kolaborasi dengan tim Sales untuk memenangkan proyek.
• Riset tren teknologi dan pantau solusi kompetitor.
• Berpikir cepat memberi solusi alternatif saat kendala teknis.

Skills

Networking

Technical Analysis

Presales

System Analyst

SDLC

Cloud Computing

Documentation

Excel

Office Suite

Communication

Problem Solving

Proactive

CCNA/AWS

Education

S1 Teknik Informatika/Sistem Informasi/Teknik Elektro

Job description

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

Analisis Kebutuhan Klien: Melakukan pertemuan dengan calon klien untuk mengidentifikasi tantangan bisnis dan kebutuhan teknis mereka secara mendalam.

Desain Solusi: Menyusun proposal teknis, arsitektur solusi, dan ruang lingkup pekerjaan (Scope of Work) yang sesuai dengan spesifikasi kebutuhan klien.

Presentasi & Demo Produk: Melakukan presentasi teknis dan demonstrasi produk (Software/Hardware/Service) yang menarik dan meyakinkan kepada stakeholder klien.

Penyusunan BoQ & Penawaran: Menyusun Bill of Quantity (BoQ) dan estimasi biaya teknis yang diperlukan untuk implementasi solusi.

Dukungan Tender: Mempersiapkan dokumen teknis untuk keperluan tender (RFP/RFQ), termasuk spesifikasi teknis dan kepatuhan terhadap standar yang diminta.

Kolaborasi Internal: Bekerja sama dengan tim Sales untuk memenangkan proyek dan memberikan hand-over yang jelas kepada tim Implementasi/Project setelah proyek dimenangkan.

Riset Pasar: Tetap memperbarui pengetahuan tentang tren teknologi terbaru dan memantau solusi kompetitor untuk memastikan penawaran perusahaan tetap kompetitif.

Minimal Lulusan S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Elektro, atau bidang terkait lainnya.

Memiliki kemampuan dalam bidang networking.

Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Presales, Technical Consultant, atau System Analyst di industri IT/Teknologi.

Paham konsep dasar SDLC (Software Development Life Cycle), infrastruktur IT, Cloud Computing, atau sistem integrasi.

Mampu membaca dan menyusun dokumentasi teknis (Diagram Alur, Arsitektur Sistem, Scope of Work).

Mahir dalam menggunakan alat presentasi dan Microsoft Office (khususnya Excel untuk perhitungan BoQ).

Mampu menjelaskan istilah teknis yang rumit ke dalam bahasa bisnis yang mudah dipahami oleh klien.

Mampu berpikir cepat dalam memberikan solusi alternatif saat menghadapi kendala teknis di lapangan.

Memiliki kepribadian yang proaktif, jujur, dan disiplin tinggi.

Memiliki sertifikasi profesional di bidang IT (seperti CCNA, AWS, atau sertifikasi relevan lainnya) menjadi nilai tambah.

Berawal dari kebutuhan akan solusi keamanan yang semakin tinggi di masyarakat. Kami GSI Group didirikan pada tahun 2010 dengan tujuan memenuhi kebutuhan teknologi keamanan tersebut. Dimana embrio perusahaan GSI Group dipelopori oleh beberapa orang yang memiliki pengalaman dibidang solusi keamanan dan teknologi muktahir lainnya. Berjalannya waktu, perusahaan GSI Group terus bertumbuh dan berkembang dengan mengedepankan adopsi teknologi terbaru dibidangnya. Sekarang ini GSI Group telah berkembang menjadi sebuah perusahaan retailer dan distributor CCTV terbesar di Jawa Tengah. GSI Group berkantor pusat di Semarang, dan sudah memiliki 3 kantor cabang yaitu Jakarta, Surabaya, dan Yogyakarta.

Berawal dari kebutuhan akan solusi keamanan yang semakin tinggi di masyarakat. Kami GSI Group didirikan pada tahun 2010 dengan tujuan memenuhi kebutuhan teknologi keamanan tersebut. Dimana embrio perusahaan GSI Group dipelopori oleh beberapa orang yang memiliki pengalaman dibidang solusi keamanan dan teknologi muktahir lainnya. Berjalannya waktu, perusahaan GSI Group terus bertumbuh dan berkembang dengan mengedepankan adopsi teknologi terbaru dibidangnya. Sekarang ini GSI Group telah berkembang menjadi sebuah perusahaan retailer dan distributor CCTV terbesar di Jawa Tengah. GSI Group berkantor pusat di Semarang, dan sudah memiliki 3 kantor cabang yaitu Jakarta, Surabaya, dan Yogyakarta.