TECHNICAL SUPPORT AREA BALI

POWER BLOCK INDONESIA; Denpasar Barat; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Cuti tahunan

Tunjangan hari libur

Program mentoring

Akses ke peralatan modern

Job summary

POWER BLOCK INDONESIA di Denpasar Barat, Bali, mencari Technical Support Area Bali yang berdedikasi untuk memberikan dukungan teknis berkualitas kepada pelanggan kami di wilayah Bali. Peran ini fokus pada bidang material handling engineering dan penyelesaian masalah teknis dengan cepat.

Anda menjadi titik kontak utama, melakukan troubleshooting peralatan, mendokumentasikan interaksi pelanggan, dan berkolaborasi dengan tim engineering pusat untuk solusi jangka panjang.

Qualifications

• Pendidikan formal minimal SMA/SMK atau bidang terkait.
• Minimal 1–3 tahun pengalaman dukungan teknis atau material handling.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem material handling, conveyor systems, dan peralatan terkait.
• Kemampuan troubleshooting yang kuat dan pemecahan masalah secara logis dan sistematis.
• Kemampuan bekerja di lapangan dengan ketangkasan fisik yang memadai untuk bekerja di berbagai lingkungan.
• Pemahaman tentang keselamatan kerja dan standar industri dalam material handling.

Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis responsif kepada pelanggan di wilayah Bali.
• Melakukan troubleshooting dan diagnosa masalah teknis pada peralatan material handling, memberikan solusi yang efektif dan berkelanjutan.
• Mendokumentasikan semua interaksi pelanggan, masalah teknis, dan solusi yang diberikan dalam sistem pencatatan yang terstruktur.
• Berkolaborasi dengan tim engineering pusat untuk mengidentifikasi masalah yang kompleks dan mengembangkan solusi jangka panjang.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan protokol teknis dalam setiap aktivitas pekerjaan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi.

Skills

Troubleshooting

Customer support

Field work

Material handling systems

Conveyor systems

Safety awareness

Education

SMA/SMK

Tools

Maintenance tracking software

Ticketing system

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari seorang Technical Support Area Bali yang berdedikasi dan terampil untuk bergabung dengan tim kami di POWER BLOCK INDONESIA'. Sebagai Technical Support Area Bali, Anda akan memainkan peran strategis dalam memberikan dukungan teknis berkualitas tinggi kepada pelanggan kami di wilayah Bali. Posisi ini memerlukan keahlian mendalam dalam bidang Material Handling Engineering dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah teknis secara efisien. Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap produk dan layanan kami. Jabatan ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berbasis di Denpasar Barat, Bali, memungkinkan Anda untuk terlibat langsung dengan pelanggan lokal dan tim internal kami.

Memberikan dukungan teknis responsif kepada pelanggan di wilayah Bali, menangani pertanyaan dan masalah terkait produk material handling dengan profesional dan cepat

Melakukan troubleshooting dan diagnosa masalah teknis pada peralatan material handling, memberikan solusi yang efektif dan berkelanjutan

Mendokumentasikan semua interaksi pelanggan, masalah teknis, dan solusi yang diberikan dalam sistem pencatatan yang terstruktur

Berkolaborasi dengan tim engineering pusat untuk mengidentifikasi masalah yang kompleks dan mengembangkan solusi jangka panjang

Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan protokol teknis dalam setiap aktivitas pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan formal minimal SMA / SMK atau bidang terkait

Minimal 1-3 tahun pengalaman dalam dukungan teknis atau bidang material handling engineering

Pengetahuan mendalam tentang sistem material handling, conveyor systems, dan peralatan terkait

Kemampuan troubleshooting yang kuat dan pemecahan masalah secara logis dan sistematis

Kemampuan bekerja di lapangan dengan ketangkasan fisik yang memadai untuk bekerja di berbagai lingkungan

Pemahaman tentang keselamatan kerja dan standar industri dalam material handling

Keterampilan interpersonal yang baik dengan orientasi pada kepuasan pelanggan

Bersedia melakukan perjalanan dinas di dalam wilayah Bali sesuai kebutuhan

Pengalaman sebelumnya dengan software maintenance tracking atau sistem ticketing akan menjadi nilai tambah

Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kompetensi Anda

Kesempatan pengembangan karier yang jelas

Cuti tahunan yang cukup dan tunjangan hari libur sesuai regulasi pemerintah

Lingkungan kerja yang profesional dan suportif dengan tim yang berpengalaman

Akses ke peralatan dan tools modern untuk mendukung pekerjaan teknis Anda

Program mentoring dari para ahli industry untuk pengembangan keterampilan profesional Anda

Tentang Perusahaan
POWER BLOCK INDONESIA' adalah sebuah pabrik yang bergerak di bidang bata ringan dan mortar semen instan yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif dan berkualitas tinggi kepada pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada keunggulan teknis dan kepuasan pelanggan, kami telah membangun reputasi yang solid dalam industri. Perusahaan kami menghargai nilai-nilai profesionalisme, integritas, dan inovasi berkelanjutan. Kami percaya bahwa tim yang kompeten dan berdedikasi adalah kunci kesuksesan kami, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional setiap karyawan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan nyata dalam material handling.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman Inspeksi Lapangan?

PT Powerblock Indonesia adalah produsen Autoclaved Aerated Concrete (AAC), atau yang lebih dikenal di Indonesia sebagai beton ringan, Dry Mortar (Semen Instan) dan Waterproofing (Pelapis Anti Bocor). Menempati area seluas 13 hektar di daerah Jawilan kabupaten Serang Provinsi Banten, dengan area persiapan ekspansi mencapai 100 hektar, PT Powerblock Indonesia memiliki kapasitas produksi yang besar yang didukung oleh para tenaga profesional dalam bidangnya.

Sebagai salah satu produsen AAC terbaik di Indonesia, PT Powerblock Indonesia berkomitmen untuk terus mengembangkan diri dan meningkatkan mutu produk, memberikan solusi yang tepat dan menjadi bagian dalam upaya memajukan dunia konstruksi dan bahan bangunan di Tanah Air.

PT Powerblock Indonesia adalah produsen Autoclaved Aerated Concrete (AAC), atau yang lebih dikenal di Indonesia sebagai beton ringan, Dry Mortar (Semen Instan) dan Waterproofing (Pelapis Anti Bocor). Menempati area seluas 13 hektar di daerah Jawilan kabupaten Serang Provinsi Banten, dengan area persiapan ekspansi mencapai 100 hektar, PT Powerblock Indonesia memiliki kapasitas produksi yang besar yang didukung oleh para tenaga profesional dalam bidangnya.

Sebagai salah satu produsen AAC terbaik di Indonesia, PT Powerblock Indonesia berkomitmen untuk terus mengembangkan diri dan meningkatkan mutu produk, memberikan solusi yang tepat dan menjadi bagian dalam upaya memajukan dunia konstruksi dan bahan bangunan di Tanah Air.