Technical Support

GlobalXtreme; Provinsi Bali; On-site; IDR 50,220,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

GlobalXtreme, bagian dari PT Internet Madju Abad Milenindo, membutuhkan teknisi layanan pelanggan untuk menangani masalah jaringan lokal, internet, dan OS. Anda akan memberi saran teknis, mengedukasi pelanggan, dan menjelaskan solusi dengan bahasa yang mudah dipahami, sambil siap bekerja dalam shift.

Posisi ini menuntut kemampuan bahasa Inggris yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, serta etika kerja yang jujur dan disiplin.

Qualifications

• Min. SMK jurusan TKJ
• Dapat berkomunikasi lisan dan tulisan dalam Bahasa Inggris
• Bersedia bekerja shifting
• Dapat berkomunikasi dengan sopan dan ramah
• Dapat bekerja dalam tim, jujur, dan disiplin

Responsibilities

• Menangani dan troubleshooting permasalahan local network, internet, dan OS
• Memberi saran dan solusi terkait kebutuhan pelanggan seputar teknologi
• Mengedukasi dan memberi pemahaman teknis kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami
• Set up router, access point, mikrotik, dan local network

Skills

Local network

Troubleshooting

OS issues

English communication

Shift work

Education

SMK TKJ

Tools

Router setup

Mikrotik

Local network

Job description

• Menangani dan troubleshooting permasalahan local network, internet, dan OS
• Memberi saran dan solusi terkait kebutuhkan pelanggan seputar teknologi
• Dapat berkomunikasi lisan dan tulisan dalam Bahasa Inggris
• Bersedia bekerja shifting
• Dapat berkomunikasi dengan sopan dan ramah
• Dapat bekerja dalam tim, jujur, dan disiplin

Company Overview: Started in 1996 but was officially established in 1999 as the company we know today, PT Internet Madju Abad Milenindo, better known by our brand "GlobalXtreme". Is a company focusing on fiber-optic-based fixed Internet services and solutions.

Job Description:

• Menangani dan troubleshooting permasalahan local network, internet, dan OS
• Memberi saran dan solusi terkait kebutuhan pelanggan seputar teknologi
• Mengedukasi dan memberi pemahaman teknis kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami
• Set up router, access point, mikrotik, dan local network

Requirements

• Min. SMK jurusan TKJ
• Dapat berkomunikasi lisan dan tulisan dalam Bahasa Inggris
• Bersedia bekerja shifting
• Dapat berkomunikasi dengan sopan dan ramah
• Dapat bekerja dalam tim, jujur, dan disiplin