Supervisor Social Media & Community

PT.ASPIRE GROUP INDONESIA; Bekasi; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Job summary

PT.ASPIRE GROUP INDONESIA mempersembahkan kesempatan bagi profesional media sosial untuk merancang dan menjalankan strategi konten yang memantapkan brand presence di TikTok, Instagram, YouTube Shorts, Facebook, dan platform lainnya. Posisi ini menuntut pemikiran kreatif, analitis, serta kemampuan memimpin tim Content Creator dan Social Media Specialist secara efektif.

Anda akan bertanggung jawab atas content calendar, kampanye, produksi, dan publikasi, sembari memastikan kepatuhan terhadap

Qualifications

• Minimal S1/D4 di bidang terkait.
• Minimal 4 tahun pengalaman di Social Media, Content Marketing, Community, Digital Marketing, Retail, E-commerce, Consumer Brand, atau Digital Agency.
• Minimal 1–2 tahun pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader.
• Berpengalaman mengelola TikTok dan Instagram untuk brand atau consumer products.
• Memiliki portofolio atau pengalaman dalam content strategy, campaign, content planning, community management, dan social media performance.
• Mampu membaca analytics media sosial serta menghubungkan performa konten dengan tujuan bisnis.
• Mampu membuat content brief dan memberikan arahan kepada tim kreatif.
• Memiliki leadership, komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja dalam lingkungan cepat, dinamis, multi-brand, dan berorientasi target.
• Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris.

Responsibilities

• Menyusun dan menjalankan strategi media sosial untuk meningkatkan brand awareness, engagement, traffic, dan konversi penjualan.
• Menentukan content pillar, tone of voice, format, dan strategi konten untuk TikTok, Instagram, YouTube Shorts, Facebook, dan platform lainnya.
• Menyusun dan mengontrol content calendar, campaign, jadwal produksi, dan publikasi.
• Memimpin proses ideasi serta membuat content brief untuk Content Creator, Video, Design, Talent, dan Creator.
• Memimpin dan mengembangkan tim Social Media Specialist dan Content Creator serta melakukan koordinasi dengan tim terkait.
• Memastikan seluruh konten, caption, script, promo, dan informasi produk sesuai dengan brand guideline dan standar perusahaan.
• Memantau tren social media, kompetitor, creator, serta momentum yang relevan untuk pengembangan konten.
• Mengembangkan kerja sama dengan UGC creator, micro-influencer, dan content creator.
• Menganalisis performa konten berdasarkan reach, engagement, retention, traffic, conversion, dan metrik relevan lainnya.
• Melakukan eksperimen dan evaluasi terhadap hook, format, durasi, topik, CTA, talent, dan waktu posting untuk meningkatkan performa konten.
• Membuat laporan social media secara berkala serta memberikan insight dan rekomendasi perbaikan.
• Menangani dan melakukan eskalasi terhadap komentar negatif, isu reputasi, atau konten sensitif sesuai prosedur perusahaan.

Skills

Strategi Media Sosial

Perencanaan Konten

Content Strategy

Campaign & Konten

Leadership

Komunikasi

Koordinasi

Analitik Media Sosial

Education

S1/D4 Marketing, Komunikasi, Public Relations, Media, Business

Job description

Menyusun dan menjalankan strategi social media untuk meningkatkan brand awareness, engagement, traffic, dan kontribusi terhadap penjualan.

Menentukan content pillar, tone of voice, format, dan strategi konten untuk TikTok, Instagram, YouTube Shorts, Facebook, dan platform lainnya.

Menyusun dan mengontrol content calendar, campaign, jadwal produksi, dan publikasi.

Memimpin proses ideasi serta membuat content brief untuk Content Creator, Video, Design, Talent, dan Creator.

Memimpin dan mengembangkan tim Social Media Specialist dan Content Creator serta melakukan koordinasi dengan tim terkait.

Memastikan seluruh konten, caption, script, promo, dan informasi produk sesuai dengan brand guideline dan standar perusahaan.

Memantau tren social media, kompetitor, creator, serta momentum yang relevan untuk pengembangan konten.

Mengembangkan kerja sama dengan UGC creator, micro-influencer, dan content creator, mulai dari pemilihan hingga evaluasi hasil.

Menganalisis performa konten berdasarkan reach, engagement, retention, traffic, conversion, dan metrik relevan lainnya.

Melakukan eksperimen dan evaluasi terhadap hook, format, durasi, topik, CTA, talent, dan waktu posting untuk meningkatkan performa konten.

Membuat laporan social media secara berkala serta memberikan insight dan rekomendasi perbaikan.

Menangani dan melakukan eskalasi terhadap komentar negatif, isu reputasi, atau konten sensitif sesuai prosedur perusahaan.

Minimal S1/D4 Marketing, Communication, Public Relations, Media, Business, atau bidang terkait.

Minimal 4 tahun pengalaman di bidang Social Media, Content Marketing, Community, Digital Marketing, Retail, E-commerce, Consumer Brand, atau Digital Agency.

Minimal 1–2 tahun pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader atau posisi sejenis.

Berpengalaman mengelola TikTok dan Instagram untuk brand atau consumer products.

Memiliki portofolio atau pengalaman dalam content strategy, campaign, content planning, community management, dan social media performance.

Mampu membaca dan menganalisis social media analytics serta menghubungkan performa konten dengan tujuan bisnis.

Mampu membuat content brief dan memberikan arahan serta feedback kepada tim kreatif.

Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.

Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat, dinamis, multi-brand, dan berorientasi target.

Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman Strategi Media Sosial?

Apakah kamu memiliki pengalaman Manajemen Konten?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?