SUPERVISOR OPERATIONAL SHIP AGENCY

PT Samudera Makmur Agensi; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan keagenan kapal yang sedang berkembang di Surabaya mencari Operations Supervisor untuk mengawasi dokumen clearance dan hubungan dengan ship owner. Kualifikasi termasuk pendidikan minimal D3 dan pengalaman 3–5 tahun di bidang keagenan kapal, serta kemampuan analitis dan komunikasi bahasa Inggris yang baik. Pelamar juga diharapkan mampu memimpin tim dan bekerja di bawah tekanan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang operasional keagenan kapal.
• Memahami sistem Inaportnet dan CEISA Bea Cukai.
• Kemampuan memimpin dan memotivasi tim dengan pendekatan yang tepat.

Responsibilities

• Mengawasi pengiriman dan penginputan dokumen clearance.
• Menjadi penghubung antara kantor pusat dan cabang.
• Menyusun laporan harian kepada GM Operation.

Skills

Komunikasi dalam Bahasa Inggris

Kemampuan analisis dan problem solving

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Pengembangan tim

Manajemen waktu

Education

D3, D4/S1 bidang Maritim, Logistik atau Manajemen

Job description

Responsibilities

Memastikan semua dokumen clearance (inward & outward) dikirim dan diinput tepat waktu serta tanpa kesalahan.

Koordinasi Cabang: menjadi penghubung antara kantor pusat dan cabang untuk update status kapal, perizinan, dan kelengkapan dokumen, serta mengawasi sinkronisasi data kapal antara cabang dan pusat (jadwal, status clearance, manifest, crew, cargo, dll).

Hubungan dengan Ship Owner & Principal: menangani komunikasi operasional terkait owner matters, dokumen khusus, dan permintaan teknis dari principal.

Hubungan dengan Vendor: mengawasi pengadaan dan penggunaan jasa vendor (misalnya transportasi crew, penyedia spares, delivery, chandling), memastikan vendor bekerja sesuai SLA dan tarif yang telah disetujui.

Menyusun laporan harian/mingguan kepada GM Operation atau Direktur terkait status clearance, kendala, dan solusi.

Pengembangan Tim: membimbing staff pusat untuk memahami sistem dan alur clearance dengan benar, melakukan evaluasi kinerja bulanan dan pembinaan berdasarkan budaya SAMASI.

Qualifications

Pendidikan minimal D3, D4/S1 bidang Maritim, Logistik, Manajemen Transportasi Laut atau Ketatalaksanaan dan Kepelabuhanan.

Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang operasional keagenan kapal atau shipping agency, dengan pengalaman mengelola tim.

Memahami sistem Inaportnet, CEISA Bea Cukai, dan Sistem Keimigrasian Kapal Asing.

Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggris (verbal & email) untuk berkoordinasi dengan ship owner luar negeri.

Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik untuk menangani isu clearance atau vessel delay.

Terbiasa bekerja dengan tekanan waktu dan memiliki disiplin tinggi terhadap ketepatan data dan dokumen.

Mampu memimpin dan memotivasi tim dengan pendekatan Red-Blue Culture SAMASI: tegas, disiplin, namun penuh empati dan tanggung jawab.

Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dan aplikasi internal operasional SAMASI.

Bersedia standby di luar jam kerja bila diperlukan untuk mendukung operasional kapal.

Application Process

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Operations Supervisor?
• How would you rate your English language skills?
• Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
• Are you available to travel for this role when required?
• Are you willing to relocate for this role?

Company Overview

Kami adalah perusahaan keagenan kapal yang sedang berkembang pesat dengan kantor pusat di Surabaya dan memiliki lebih dari 12 cabang. Dengan semangat dan komitmen yang tinggi, kami bertekad untuk menjadi salah satu perusahaan keagenan kapal terbesar dan paling terpercaya di Indonesia.