Student Success & Engagement Specialist

PT Ruang Raya Indonesia (Ruangguru); Kota Semarang; On-site; IDR 66,960,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan terkemuka di Indonesia yang menyediakan konten belajar, video pembelajaran, bank soal, dan layanan LMS untuk lebih dari 13 juta pengguna.

Posisi yang ditawarkan fokus pada membina hubungan dengan siswa, mendampingi mereka dalam proses belajar, serta mendukung upaya penjualan dengan informasi yang dibutuhkan calon siswa. Kandidat diharapkan teliti, terorganisir, dan mampu bekerja baik secara mandiri maupun tim.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Pengalaman 1–2 tahun di Sales/Marketing/BD/Customer Success/operasional; edukasi/kursus bahasa Inggris atau startup jadi nilai tambah.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan.
• Berorientasi pada target; mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Hubungan pelanggan

Penjualan

Manajemen waktu

Education

Diploma (D3) semua jurusan

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan terkemuka di Indonesia yang menyediakan konten belajar, video pembelajaran, bank soal, dan layanan LMS untuk lebih dari 13 juta pengguna.

Posisi yang ditawarkan fokus pada membina hubungan dengan siswa, mendampingi mereka dalam proses belajar, serta mendukung upaya penjualan dengan informasi yang dibutuhkan calon siswa. Kandidat diharapkan teliti, terorganisir, dan mampu bekerja baik secara mandiri maupun tim.