Student Engagement & Success Advisor

Ruangguru for Business; Tanjung Pandan; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan solusi belajar terintegrasi untuk siswa agar memiliki akses lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar.

Posisi ini fokus pada membangun hubungan dengan siswa, mendampingi calon siswa, serta menjaga kinerja penjualan dan dukungan pelanggan.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal

Berorientasi pelanggan

Target oriented

Kemandirian

Education

Diploma (D3) dari semua jurusan

Job description

Ruangguru for Business adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan solusi belajar terintegrasi untuk siswa agar memiliki akses lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar.

Posisi ini fokus pada membangun hubungan dengan siswa, mendampingi calon siswa, serta menjaga kinerja penjualan dan dukungan pelanggan.