Student Advisor

Ruangguru for Business; Tellumpanua; On-site; IDR 72,000,000 - 144,000,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business mencari kandidat yang dinamis untuk posisi terkait penjualan dan dukungan pelanggan. Peran ini fokus pada membangun hubungan dengan siswa, memberi motivasi serta pendampingan belajar, sekaligus mendampingi calon siswa dan menyediakan informasi yang dibutuhkan untuk mendorong penjualan.

Anda akan bertanggung jawab memperluas komunitas pengguna, menyampaikan progres belajar, dan membantu tim Akademik untuk mencapai target perusahaan secara konsisten.

Qualifications

• Lulusan Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja mandiri maupun tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa dan menyampaikan informasi ke Tim Akademik serta menindaklanjuti.
• Membangun hubungan baik dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan selama pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi penjualan yang dibutuhkan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi agar siswa mencapai target belajar.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai target perusahaan.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal

Pelayanan pelanggan

Target oriented

Mandiri

Tim kerja

Education

Diploma (D3)

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar. Kehadiran Ruangguru telah membantu keluarga memperoleh akses pendidikan yang lebih terjangkau sekaligus meningkatkan hasil belajar siswa. Namun, tantangan seperti pemerataan dan kesenjangan akses pendidikan masih menjadi pekerjaan besar. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk menciptakan perubahan dan menghadirkan pendidikan yang lebih berkualitas bagi semua.

Job Descriptions

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Job Requirements

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.