Student Advisor

Ruangguru for Business; Lamata; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu untuk akses konten berkualitas. Peran ini fokus pada membangun hubungan dengan siswa, mendampingi calon siswa, serta mendukung proses penjualan melalui informasi yang relevan.

Anda akan memantau perkembangan belajar, memberikan motivasi, dan arahan untuk membantu siswa mencapai target belajarnya. Diperlukan komunikasi baik, kemandirian, serta kemampuan bekerja dalam tim untuk memenuhi target

Qualifications

• Diploma (D3) from any major.
• 1–2 years in Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, or related fields.
• Experience in education, English language courses, or startups is a plus.
• Excellent communication and interpersonal skills with a customer service mindset.
• Well-organized, detail-oriented, able to prioritize tasks.

Responsibilities

• Monitor student learning progress and relay relevant information to the Academic Team.
• Build good relationships with students through motivation, guidance, and consistent support during learning.
• Accompany prospective students and provide information to support the sales process.
• Provide guidance and solutions to help students reach their learning targets.
• Achieve presentation, student engagement, and sales targets as defined by the company.

Skills

Sales

Marketing

Business Development

Customer Service

Education

Diploma / D3

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar. Kehadiran Ruangguru telah membantu keluarga memperoleh akses pendidikan yang lebih terjangkau sekaligus meningkatkan hasil belajar siswa. Namun, tantangan seperti pemerataan dan kesenjangan akses pendidikan masih menjadi pekerjaan besar. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk menciptakan perubahan dan menghadirkan pendidikan yang lebih berkualitas bagi semua.

Job Descriptions

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Job Requirements

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.