Student Advisor

Ruangguru for Business; Kolaka; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business mencari kandidat untuk posisi terkait Sales/Marketing/Business Development dengan Diploma D3. Peran ini fokus pada monitor kemajuan belajar siswa, membangun hubungan dengan siswa melalui dukungan berkelanjutan, serta mendampingi calon siswa dalam proses penjualan.

Posisi ini menuntut komunikasi yang sangat baik, orientasi pelanggan, dan kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim. Target perusahaan menjadi fokus utama dengan kerja sama tim Akademik dan Penjualan.

Qualifications

• Minimal lulusan Diploma D3 dari semua jurusan.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan target.
• Teliti, terorganisir, mampu mengatur prioritas.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa dan menyampaikan informasi relevan kepada Tim Akademik serta menindaklanjuti.
• Membangun hubungan baik dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan berkelanjutan.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan dan solusi agar siswa mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai target perusahaan.

Skills

Komunikasi interpersonal

Pelayanan pelanggan

Organisasi & manajemen waktu

Proaktif

Kemandirian kerja

Education

Diploma D3 (semua jurusan)

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar. Kehadiran Ruangguru telah membantu keluarga memperoleh akses pendidikan yang lebih terjangkau sekaligus meningkatkan hasil belajar siswa. Namun, tantangan seperti pemerataan dan kesenjangan akses pendidikan masih menjadi pekerjaan besar. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk menciptakan perubahan dan menghadirkan pendidikan yang lebih berkualitas bagi semua. Ruangguru is a tech-enabled education company that provides a one-stop learning experience for students to have better access to quality content and service. Ruangguru has allowed students to access better quality educational content in the form of learning videos, question banks, test-prep materials, and study notes. Ruangguru platform has been proven to not only help families reduce the cost for education, but also elevate student outcomes. However, there are still problems such as equality and disparity to solve. We believe that technology is the key to jump forward to solve this problem.

Job Descriptions:

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Job Description

• Monitor students' learning progress and communicate relevant updates to the Academic Team while taking appropriate follow-up actions.
• Build strong relationships with students by providing motivation, guidance, and continuous support throughout their learning journey.
• Support sales activities by engaging prospective students and assisting them in making informed decisions.
• Provide consistent advice, feedback, and solutions to help students achieve their learning goals.
• Achieve individual and team targets for student engagement, presentations, and sales performance.

Job Requirements:

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Job Requirements:

• Minimum Diploma 3 education in any discipline
• 1–2 years of experience in Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, or related fields. Experience in education, English courses, or startups is a plus.
• Strong interpersonal and relationship-building skills with a customer-oriented mindset.
• Detail-oriented with excellent organizational and time management skills.
• Excellent communication skills.
• Have a personal smartphone and laptop.
• Target-driven, proactive, and able to work independently as well as collaboratively in a team.