Store Manager

PT. MULTIFOOD WIJAYA PRATAMA; Batam; On-site; IDR 120,000,000 - 220,000,000; Full time

Job summary

PT. Multifood Wijaya Pratama mencari Store Manager berpengalaman untuk memimpin operasional toko di Batam, Kepulauan Riau. Posisi ini memerlukan kepemimpinan kuat, kemampuan manajerial, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan.

Anda akan mengelola operasional harian, tim penjualan 10–20 orang, serta pencapaian target penjualan bulanan dan tahunan, sambil menjaga kualitas layanan, stok, dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.

Qualifications

• Memiliki Diploma (D3) atau S1 dalam Manajemen, Bisnis, Retail/Management terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Store Manager atau jabatan serupa di retail/consumer products.
• Terbukti mencapai target penjualan dan mengembangkan strategi retail.
• Memimpin tim 10–20 karyawan dengan kemampuan kepemimpinan kuat.
• Pengetahuan operasional retail, inventory management, dan sistem POS.

Responsibilities

• Mengelola operasional toko harian, pembukaan/penutupan, dan standar operasional.
• Mengembangkan tim penjualan dan staff toko agar kinerja optimal.
• Mencapai target penjualan bulanan/tahunan melalui strategi retail.
• Memantau inventori, stock opname, dan memastikan ketersediaan produk.
• Menjaga visual merchandising sesuai pedoman perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.
• Mengelola anggaran toko dan efisiensi biaya.
• Melaporkan progres penjualan kepada manajemen regional/pusat.

Skills

Kepemimpinan

Manajemen inventori

Sistem POS

Analisis data

Komunikasi

Layanan pelanggan

Visual merchandising

Education

Diploma/D3 atau S1

Tools

POS System

Job description

Kesempatan

PT. Multifood Wijaya Pratama mencari seorang Store Manager yang berpengalaman dan berkomitmen untuk memimpin operasional toko kami di Batam, Kepulauan Riau. Sebagai Store Manager, Anda akan menjadi tulang punggung kesuksesan toko, bertanggung jawab penuh atas seluruh aspek operasional, manajemen tim, dan pencapaian target penjualan. Posisi ini merupakan peran strategis yang memerlukan kepemimpinan yang kuat, kemampuan manajerial yang solid, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja dalam lingkungan retail yang dinamis dan berkelanjutan dengan kontrak fulltime.

Mengelola operasional toko sehari-hari termasuk pembukaan, penutupan, dan memastikan standar operasional terpenuhi dengan konsisten.

Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim penjualan serta staff toko untuk mencapai kinerja optimal dan kepuasan kerja yang tinggi.

Mencapai dan melampaui target penjualan bulanan dan tahunan melalui strategi penjualan yang efektif dan inovasi.

Mengelola inventori produk, melakukan stock opname berkala, dan memastikan produk selalu tersedia dengan kualitas terjaga.

Menerapkan standar visual merchandising dan penampilan toko sesuai dengan pedoman perusahaan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menarik.

Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan serta menangani keluhan dengan profesional dan solusi-oriented.

Mengelola anggaran toko, mengawasi pengeluaran operasional, dan memastikan efisiensi biaya tanpa mengorbankan kualitas layanan.

Melakukan analisis penjualan, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan profitabilitas toko.

Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, regulasi keselamatan kerja, dan standar hygiene serta keamanan toko.

Melaporkan progress dan hasil penjualan secara berkala kepada manajemen regional atau pusat.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal Diploma (D3) atau S1 dalam bidang Manajemen, Bisnis, Retail Management, atau disiplin ilmu terkait.

Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Store Manager atau posisi manajemen setara di industri retail atau consumer products.

Pengalaman yang terbukti dalam mencapai target penjualan dan mengembangkan strategi retail yang efektif.

Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola tim minimal 10-20 orang karyawan.

Pengetahuan mendalam tentang operasional retail, inventory management, dan sistem POS (Point of Sale).

Kemampuan analitis yang baik dalam menginterpretasikan data penjualan dan membuat keputusan berbasis data.

Keterampilan komunikasi yang excellent baik lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia dan diutamakan Bahasa Inggris.

Kemampuan problem-solving yang kuat dan adaptif dalam menghadapi tantangan bisnis yang dinamis.

Integritas tinggi, etos kerja yang kuat, dan komitmen terhadap excellence dalam layanan pelanggan.

Pengetahuan tentang prinsip-prinsip customer service, merchandising, dan visual display akan menjadi nilai tambah.

Tentang PT. Multifood Wijaya Pratama

PT. Multifood Wijaya Pratama adalah perusahaan yang berdedikasi dalam industri retail dan consumer products, menyediakan produk‑produk berkualitas tinggi kepada jutaan pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan komitmen terhadap inovasi, kualitas, dan kepuasan pelanggan, kami telah membangun reputasi sebagai pemimpin pasar yang dapat dipercaya. Perusahaan kami mengedepankan nilai‑nilai integritas, profesionalisme, dan pemberdayaan karyawan dalam setiap aspek operasional. Kami percaya bahwa kesuksesan bisnis kami adalah hasil dari kerja keras, dedikasi, dan kontribusi luar biasa dari setiap anggota tim. PT. Multifood Wijaya Pratama berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, adil, dan mendukung pertumbuhan profesional bagi semua karyawan, dengan peluang yang sama untuk berkembang dan mencapai kesuksesan bersama.