Staff IT Technical Support

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Technical Support termasuk networking, hardware, dan software.

Mampu menganalisis dan menelusuri permasalahan hardware untuk mendukung operasional perusahaan.

Mampu bekerja sama dalam tim serta memiliki keterampilan komunikasi yang baik.

Memahami instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan komputer, printer, jaringan, serta perangkat lainnya.

Melakukan dokumentasi atas masalah dan solusi yang telah ditangani.

Menguasai konfigurasi jaringan (network configuration).

Memahami dan mampu menangani berbagai perangkat jaringan (network devices).

Melakukan monitoring sistem, jaringan, dan infrastruktur IT agar berjalan optimal.

Berkoordinasi dengan vendor terkait kebutuhan layanan IT.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Information Technology Technical Support Role?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)
• Are you willing to undergo a pre-employment background check?