Staff Estate Management

PT Puninar Texton Asia; Depok; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Puninar Texton Asia mencari tenaga profesional untuk mengelola serah terima unit rumah dan pengawasan operasional lingkungan hunian. Kandidat akan berkoordinasi dengan Department Project, menjaga kebersihan, keamanan, serta fasilitas umum demi kenyamanan warga.

Posisi ini menuntut kemampuan berkomunikasi, layanan pelanggan yang kuat, dan fleksibilitas kerja di lapangan maupun kantor. Domisili sekitar Depok akan lebih diutamakan.

Qualifications

• Berpendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Teknik Sipil.
• Berpengalaman menangani keluhan penghuni kompleks properti.
• Mampu bekerja dengan orientasi layanan pelanggan.
• Mampu bekerja secara mobile di lapangan maupun kantor.
• Domisili di sekitar area Depok, Cimanggis, Cibubur diutamakan.

Responsibilities

• Berkoordinasi dengan Dept. Project untuk serah terima unit rumah dengan konsumen.
• Mengawasi operasional kebersihan, kesehatan lingkungan, keamanan, dan fasilitas sosial/umum serta iuran warga.
• Mendampingi dan mengakomodir keluhan konsumen saat final check list rumah.
• Menyusun laporan iuran wajib warga dan kendala terkait hubungan kemasyarakatan di area hunian.
• Memantau renovasi yang dilakukan konsumen yang telah serah terima.
• Membuat kebijakan terkait building control untuk menjaga keindahan hunian.
• Memfasilitasi komplain bangunan pada masa retensi (garansi).
• Mengelompokkan keluhan bangunan dan meneruskan ke dept terkait.

Skills

Customer service

Communication

Mobility

Coordination

Education

D3/S1

Civil Engineering

Job description

Berpendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Teknik Sipil.

Berpengalaman menghadapi keluhan penghuni yang kompleks & beragam.

Memiliki motivasi kerja yang baik, service oriented serta mampu bekerja dengan tempo kerja yg tinggi.

Mampu bekerja secara mobile (baik bekerja di lapangan maupun di kantor).

Diutamakan berdomisili di sekitar area Cibubur, Cimanggis, Depok dan sekitarnya.

Dapat bergabung secepatnya.

Tugas dan tanggung Jawab :

• Berkoordinasi dengan Dept. Project untuk melakukan serah terima unit rumah dengan konsumen.
• Berkoordinasi untuk pengawasan terhadap operasional pengelolaan kebersihan dan kesehatan lingkungan, keamanan lingkungan hunian dan pengelolaan fasilitas sosial dan umum serta iuran wajib warga.
• Melakukan pendampingan dan mengakomodir keluhan konsumen saat melakukan final check list rumah saat serah terima.
• Melaporkan secara periodik laporan iuran wajib warga yang telah disetorkan serta kendala ataupun issue yang mungkin muncul terkait dengan hubungan kemasyarakatan di sekitar lokasi hunian.
• Memonitoring dan berkoordinasi terkait renovasi yang dilakukan oleh konsumen yang telah serah terima.
• Membuat perencanaan dan kebijakan terkait dengan building control sebagai suatu aktivitas untuk menjaga keindahan dan keserasian hunian.
• Memfasilitasi komplain bangunan yang diajukan oleh konsumen pada saat masa retensi (garansi).
• Mengelompokkan komplain bangunan konsumen yang ada dan melanjutkan komplain tersebut kepada Dept. yang berkaitan.

Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang real estat?

Perusahaan kami adalah pengembang Property yang sedang berkembang pesat, terpercaya dan diakui baik oleh masyarakat, kami beroperasi sejak tahun 2006 dan kami memiliki beberapa proyek yang sedang berkembang di daerah Cibubur, Cikeas, Cimanggis dan Depok.

Perusahaan kami adalah pengembang Property yang sedang berkembang pesat, terpercaya dan diakui baik oleh masyarakat, kami beroperasi sejak tahun 2006 dan kami memiliki beberapa proyek yang sedang berkembang di daerah Cibubur, Cikeas, Cimanggis dan Depok.