Spesialis Penagihan Lapangan & Negosiasi

Cermati; Balikpapan; Sur place; IDR 55 800 000 - 89 280 000; Plein temps

Résumé du poste

SmartRecruiters, Inc. mencari tenaga penagihan lapangan untuk menjalankan penagihan terhadap debitur dan melaksanakan negosiasi opsi pembayaran sesuai kondisi keuangan nasabah.

Kandidat diharapkan memiliki pengalaman di industri terkait, kemampuan komunikasi yang baik, serta orientasi kuat terhadap pencapaian target. Posisi ini melibatkan kunjungan langsung ke debitur di wilayah kerja, kerja tim dengan unit terkait, dan pelaporan hasil kegiatan ke atasan melalui sistem penagihan.

Qualifications

• Menguasai komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Pengalaman minimal 6 bulan di bank/multifinance, nilai tambah jika fintech.
• Kompeten di bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Memiliki persistensi dan orientasi pada pencapaian target.
• Mampu bekerja dalam tim dengan interpersonal skill yang baik.
• Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office.

Responsabilités

• Mengunjungi debitur dan melakukan penagihan pembayaran hingga >20 hari tunggakan untuk validasi kondisi.
• Menegosiasikan opsi pembayaran kepada nasabah.
• Menganalisis hasil penanganan dan tindakan sesuai wilayah kerja.
• Melaporkan hasil penanganan kepada atasan dan membuat catatan di sistem koleksi.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait.

Connaissances

Negosiasi

Komunikasi efektif

Interpersonal

Kerja tim

Persistensi

Penagihan lapangan

MS Office

Aplikasi komputer

Outils

MS Office

Description du poste

SmartRecruiters, Inc. mencari tenaga penagihan lapangan untuk menjalankan penagihan terhadap debitur dan melaksanakan negosiasi opsi pembayaran sesuai kondisi keuangan nasabah.

Kandidat diharapkan memiliki pengalaman di industri terkait, kemampuan komunikasi yang baik, serta orientasi kuat terhadap pencapaian target. Posisi ini melibatkan kunjungan langsung ke debitur di wilayah kerja, kerja tim dengan unit terkait, dan pelaporan hasil kegiatan ke atasan melalui sistem penagihan.