Shift Leader (Retail)

PT Batik Sukses Sejahtera; Cirebon; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Benefits offered by this job

Shift allowance

Performance incentives

Uniform provided

Career development

Employee discount

Job summary

PT Batik Sukses Sejahtera membuka kesempatan untuk mengisi posisi Shift Leader (Retail) di lokasi Cirebon, Jawa Barat. Peran ini memimpin tim shift, memastikan operasional toko berjalan lancar, pelayanan pelanggan unggul, dan pencapaian target penjualan.

Anda akan mengelola inventaris, cash handling, display produk, serta memastikan kepatuhan SOP dan standar keamanan. Pengalaman 2–3 tahun di retail dan kemampuan memimpin diperlukan; peluang berkembang menjadi Area Manager.

Qualifications

• Memimpin dan mengelola tim shift untuk mencapai target penjualan.
• Mengawasi operasional toko termasuk inventori, cash handling, dan kepatuhan SOP.
• Menjaga display produk dan visual merchandising.
• Mengelola laporan performa shift dan koordinasi dengan manajemen.

Responsibilities

• Memimpin dan mengelola tim shift dengan arahan yang jelas.
• Pastikan operasional toko aman, rapi, dan sesuai SOP.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.

Skills

Leadership

Communication

Inventory management

Cash handling

POS systems

Education

SMA/SMK or equivalent

D3/S1 in Management or related field

Tools

Retail POS software

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung dengan PT Batik Sukses Sejahtera sebagai Shift Leader (Retail) di lokasi Cirebon, Jawa Barat. Posisi ini merupakan peran kepemimpinan strategis yang bertanggung jawab atas operasional toko selama shift yang ditugaskan, memastikan pelayanan pelanggan yang excellent dan pencapaian target penjualan. Sebagai Shift Leader, Anda akan menjadi tulang punggung operasional harian yang mengelola tim dengan efektif, memastikan standar kualitas, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis retail kami. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu dengan lokasi di Cirebon, Jawa Barat, membutuhkan kehadiran fisik dan komitmen untuk memimpin tim di lapangan.

Memimpin dan mengelola tim shift dengan memberikan arahan yang jelas, motivasi, dan dukungan untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.

Mengawasi operasional toko selama shift termasuk pengelolaan inventaris, cash handling, dan compliance terhadap standar operasional perusahaan.

Memastikan display produk dan tata letak toko sesuai dengan standar visual merchandising yang telah ditetapkan.

Menangani customer service dengan profesional, menyelesaikan keluhan pelanggan, dan memastikan pengalaman berbelanja yang positif.

Melakukan monitoring terhadap performa penjualan shift dan mengidentifikasi area untuk improvement.

Memastikan compliance terhadap kebijakan keamanan, kesehatan, dan hygiene di toko.

Melaporkan hasil performa shift kepada manajemen dan berkoordinasi dengan Area/Multi-site Manager untuk continuous improvement.

Mengelola penghitungan kas dan dokumentasi transaksi dengan akurat dan tepat waktu.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimum SMA/SMK atau setara, lebih diutamakan lulusan D3/S1 di bidang Management, Business Administration, atau bidang terkait.

Minimal 2-3 tahun pengalaman di industri retail atau customer service, dengan pengalaman sebagai Shift Leader atau posisi supervisory sejenis.

Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan skill komunikasi yang excellent dalam mengarahkan dan memotivasi tim.

Pengetahuan mendalam tentang operasional retail termasuk inventory management, cash handling, dan point of sale systems.

Kemampuan problem-solving dan decision making yang baik dalam situasi yang dinamis dan bertekanan.

Orientasi hasil yang kuat dengan fokus pada pencapaian target penjualan dan KPI perusahaan.

Disiplin tinggi, integritas, dan reliability dalam menjalankan tanggung jawab.

Pengetahuan tentang produk batik dan nilai-nilai brand PT Batik Sukses Sejahtera akan menjadi nilai tambah.

Sertifikasi atau pelatihan dalam retail management atau customer service merupakan keuntungan tambahan.

Gaji kompetitif yang sesuai dengan standar industri retail dan pengalaman yang Anda miliki.

Tunjangan shift dan insentif performa berdasarkan pencapaian target penjualan dan KPI.

Program pengembangan karir dengan kesempatan promosi ke posisi Area Manager atau Multi-site Manager.

Uniform dan perlengkapan kerja yang disediakan oleh perusahaan.

Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti khusus sesuai dengan peraturan pemerintah.

Lingkungan kerja yang supportif dengan budaya kolaborasi dan mutual respect di antara tim.

Diskon karyawan untuk produk batik dan merchandise perusahaan.

Kesempatan untuk menjadi bagian dari brand retail terkemuka dengan heritage dan reputasi yang kuat.

Tentang Perusahaan

PT Batik Sukses Sejahtera adalah perusahaan retail terpercaya di industri fashion dan tekstil yang berdedikasi untuk mempromosikan keindahan batik Indonesia ke pasar lokal dan internasional. Dengan komitmen terhadap kualitas produk dan layanan pelanggan yang luar biasa, kami telah membangun reputasi sebagai retailer yang berinovasi dan customer-centric. Misi kami adalah membuat produk batik berkualitas tinggi dapat diakses oleh semua kalangan sambil melestarikan warisan budaya batik Indonesia. Kami percaya pada pemberdayaan tim kami melalui pelatihan berkelanjutan, kesempatan pertumbuhan karir, dan lingkungan kerja yang inklusif. Nilai-nilai inti kami mencakup integritas, excellence, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan. Dengan ekspansi berkelanjutan dan visi jangka panjang, PT Batik Sukses Sejahtera adalah tempat yang ideal bagi profesional retail yang bersemangat untuk tumbuh dan berkembang bersama brand nasional yang kuat.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

The Keranjang Bali adalah Surga Baru Oleh Oleh Bali dengan konsep tempat perbelanjaan, taman wisata, edukasi dan hiburan yang d dilengkapi dengan destinasi SkyPark Budaya Pertama di Bali bernama Kampung Langit. budaya Bali dalam 1 lokasi wisata edukasi dan entertaiment yang di padukan dengan teknologi.

The Keranjang Bali adalah Surga Baru Oleh Oleh Bali dengan konsep tempat perbelanjaan, taman wisata, edukasi dan hiburan yang d dilengkapi dengan destinasi SkyPark Budaya Pertama di Bali bernama Kampung Langit. budaya Bali dalam 1 lokasi wisata edukasi dan entertaiment yang di padukan dengan teknologi.