Service Technician (Surabaya 1 & 2 Branch)

Rentokil Initial; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Rentokil Initial is seeking a dedicated individual for pest control services in Surabaya. Responsibilities include supervising operations, communicating effectively with customers, and addressing complaints promptly. Ideal candidates should have strong service orientation and excellent communication skills.

Benefits

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Qualifications

• Pengalaman di perusahaan jasa diutamakan.
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan WI perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan bersama service coordinator.

Skills

Komunikasi

Loyalitas

Service Oriented

Education

SMA/SMK/MAN

Job description

Rentokil Initial - Lowongan Kerja

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama dan meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang operasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kami untuk mendukung kolega dan pelanggan. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental semua rekan kerja kami. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, hubungan, dan kerja tim yang diidentifikasi oleh kolega di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, beroperasi di 70 negara dan menduduki peringkat 3 teratas di 65 negara. Di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, kami berada di peringkat 3 teratas. Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, menawarkan solusi inovatif yang membantu pelanggan mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Secara global, kami dikenal karena pengetahuan dan integritas kami.

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan WI perusahaan, serta instruksi atasan.
2. Berkomunikasi dengan baik kepada pelanggan.
3. Menangani keluhan pelanggan bersama service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
4. Merespons keluhan pelanggan maksimal 2 jam setelah masuk dan melakukan tindakan perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Kualifikasi

• Lulusan minimal SMA/SMK/MAN atau sederajat.
• Memiliki loyalitas tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik.
• Berorientasi layanan (service oriented).
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi.
• Pengalaman di perusahaan jasa diutamakan.
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat.
• Memiliki SIM C, dan diutamakan memiliki SIM A.
• Penempatan: Surabaya, Sidoarjo, dan sekitarnya.

Fasilitas

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus