Service Technician (Surabaya 1 & 2 Branch)

PT Rentokil Initial Indonesia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

PT Rentokil Initial Indonesia mencari individu yang memenuhi syarat untuk posisi layanan dengan kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi layanan. Tanggung jawab termasuk pengawasan pengendalian dan interaksi yang efektif dengan pelanggan. Dengan 40 tahun pengalaman dan kepemimpinan pasar dalam layanan kebersihan dan pengendalian hama, kami menawarkan lingkungan kerja yang berkembang dan inovatif.

Benefits

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Qualifications

• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat.
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi.
• Lebih disukai memiliki pengalaman di perusahaan jasa.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan SOP perusahaan.
• Komunikasi yang baik dengan pelanggan dan menangani keluhan.
• Merespon keluhan pelanggan dalam waktu maksimal 2 jam.

Skills

Service oriented

Loyalty

Communication

Education

SMA/SMK/MAN atau setara

Job description

Requirements:

• Service oriented
• Insentif
• Bonus

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami. memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Requirements:

• Min. lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
• Lebih disukai apabila memiliki pengalaman di perusahaan jasa
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat
• Memiliki SIM C, disenangi memiliki SIM A
• Penempatan : Surabaya, Sidoarjo, dan sekitarnya

Benefits:

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus

.

Chemicals & Plastics Manufacturing 1,001-5,000 employees

Rentokil Initial is global support services companies, operating in the major economies of Europe, North America, Asia Pacific and Africa. Rentokil Initial Indonesia is established for over 40 years, with 19 branches spanning across the countries, employing up to 1600 people. We operate under the brand names of Rentokil (Pest Control business) and Calmic (Hygiene business) and are the market leader in the industry.

Rentokil Initial is global support services companies, operating in the major economies of Europe, North America, Asia Pacific and Africa. Rentokil Initial Indonesia is established for over 40 years, with 19 branches spanning across the countries, employing up to 1600 people. We operate under the brand names of Rentokil (Pest Control business) and Calmic (Hygiene business) and are the market leader in the industry.

Alamat email kamu