Service Technician Pest Control (penempatan Solo Raya) - Solo Branch

Rentokil Initial; Surakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Rentokil Initial recherche un Pengendali Hama pour assurer la surveillance conformément aux SOP et pour communiquer efficacement avec les clients. Vous devrez gérer les plaintes dans un délai maximal de 2 heures. Idéal pour ceux qui ont un diplôme minimal SMA et de bonnes compétences en communication.

Benefits

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Qualifications

• Lulusan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Bisa memiliki SIM A atau SIM C.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian hama sesuai SOP.
• Melakukan komunikasi yang baik dengan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional.

Skills

Komunikasi yang baik

Loyalitas tinggi

Berorientasi layanan

Education

SMA/SMK/Sederajat

Tools

SIM A

SIM C

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama dan meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang operasional dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kami untuk mendukung kolega dan pelanggan. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekan kerja kami. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, hubungan, dan kerja tim yang diidentifikasi oleh kolega di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Initial Hygiene juga berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, sebagai pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada pelanggan. Rentokil Initial adalah pelopor industri yang menawarkan solusi inovatif untuk membantu pelanggan mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di seluruh operasi global, kami dikenal karena pengetahuan dan integritas kami, serta dukungan fungsi pusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum, dan Pemasaran & Inovasi di kantor pusat dan di negara tempat kami beroperasi.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan pengawasan pengendalian hama sesuai SOP perusahaan dan instruksi kerja yang digariskan perusahaan atau atas instruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
• Melakukan komunikasi yang baik dengan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Persyaratan :

• Lulusan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Memiliki SIM A atau SIM C.
• Berorientasi layanan (service oriented).
• Penempatan di area Solo.

Fasilitas :

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif