Service Technician (Malang Branch)

Rentokil Initial; Kota Malang ꦠꦸꦛꦩꦭꦁ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Rentokil Initial, perusahaan jasa pengendalian hama terkemuka, mencari individu untuk posisi pengawas pengendalian. Tugas mencakup pengawasan operasional, komunikasi dengan pelanggan, dan penanganan keluhan. Kandidat yang diinginkan adalah lulusan SMA/K dengan kemampuan komunikasi yang baik dan SIM A/SIM C.

Benefits

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Qualifications

• Laki-laki.
• Memiliki SIM A/SIM C.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP.
• Menangani keluhan pelanggan.
• Merespon keluhan pelanggan dalam 2 jam dan melakukan tindakan perbaikan dalam 24 jam.

Skills

Berkomunikasi dengan baik

Memiliki loyalitas tinggi

Service oriented

Education

Lulusan SMA/K/sederajat

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama dan meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang operasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kami untuk mendukung kolega dan pelanggan. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekan kerja kami. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, hubungan, dan kerja tim yang diidentifikasi oleh kolega di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Initial Hygiene juga berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, dan merupakan pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri yang memberikan solusi inovatif untuk membantu pelanggan mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di seluruh operasi global kami, kami dikenal karena pengetahuan dan integritasnya, serta dukungan fungsi terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum, dan Pemasaran & Inovasi di kantor pusat dan di negara-negara.

Tugas dan Tanggung Jawab :

1. Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan instruksi kerja yang digariskan perusahaan atau atas instruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
2. Melakukan komunikasi yang baik dengan pelanggan.
3. Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
4. Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Persyaratan :

• Laki-laki
• Lulusan SMA/K/sederajat
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Memiliki SIM A/SIM C
• Service oriented

Fasilitas :

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif