Service Technician - Cikarang Branch

Rentokil Initial; Cikarang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan terkemuka mencari individu yang berorientasi pada layanan untuk bergabung dalam tim mereka. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan melakukan pengawasan dan menangani keluhan dengan cepat dan efektif. Perusahaan ini dikenal karena inovasi dan komitmennya terhadap kualitas, memberikan Anda kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan loyalitas tinggi, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda berkontribusi dan berkembang dalam industri yang penting.

Benefits

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Qualifications

• Lulusan SMA/K/sederajat dengan kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki loyalitas tinggi dan berorientasi pada layanan.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan instruksi kerja.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan cepat.

Skills

Komunikasi yang baik

Service oriented

Loyalitas tinggi

Education

SMA/K/sederajat

Diploma

S1

Tools

SIM C

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami.

Job Description:

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja (WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Minimum Requirements:

• Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Memiliki SIM C
• Penempatan : Cikarang

Compensation:

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus