Service Technician Bandung Branch

Rentokil Initial; Kota Bandung; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan multinasional yang terkemuka mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dalam tim pengendalian hama. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan SOP dan berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif. Anda akan menangani keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan memastikan respons yang cepat. Dengan fokus pada layanan dan kepuasan pelanggan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif dan berkualitas. Bergabunglah dengan perusahaan yang menghargai integritas dan pelayanan, dan tingkatkan karir Anda di lingkungan yang mendukung.

Benefits

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Qualifications

• Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1.
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.

Responsibilities

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan instruksi kerja.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional.

Skills

Komunikasi yang baik

Loyalitas tinggi

Service oriented

Education

SMA/K/sederajat

Diploma

S1

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama dan meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang operasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kami untuk mendukung kolega dan pelanggan. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekan kerja kami. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, hubungan, dan kerja tim yang diidentifikasi oleh kolega di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, kami berada di peringkat 3 teratas. Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, menawarkan solusi inovatif yang membantu pelanggan mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi global kami, kami dikenal karena pengetahuan dan integritas kami, serta memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum, dan Pemasaran & Inovasi di kantor pusat dan di negara-negara.

Job Description

1. Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP dan instruksi kerja perusahaan atau atas instruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
2. Berkomunikasi dengan baik kepada pelanggan.
3. Menangani keluhan pelanggan secara profesional, bersama service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
4. Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Requirements

• Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1.
• Memiliki loyalitas tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Service oriented.
• Diutamakan memiliki SIM A dan C.
• Penempatan: Area Cabang Bandung HD.

Benefits

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif