SERVICE ADVISOR

Sebagai Service Advisor di PT MAJU MOTOR INDONESIA, Anda akan menjadi titik kontak utama antara pelanggan dan bengkel, berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan melalui manajemen layanan yang efektif. Posisi ini berlokasi di Denpasar, Bali, dan menawarkan pengaturan kerja kontrak yang fleksibel.

Tanggung Jawab:

1. Memberikan estimasi waktu dan biaya perbaikan kendaraan, serta menyampaikan rekomendasi layanan.
2. Mengkoordinasikan pekerjaan bengkel dan memastikan penyelesaian tepat waktu.
3. Memelihara komunikasi yang baik dengan pelanggan, memberikan pembaruan berkala tentang status perbaikan.
4. Menjaga dokumentasi yang rapi dan akurat untuk setiap kendaraan yang ditangani.
5. Memberikan saran kepada manajemen tentang cara meningkatkan proses dan layanan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan:

1. Minimal diploma/gelar dalam bidang Teknik Otomotif atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau peran serupa di industri otomotif.
3. Mahir menggunakan sistem manajemen bengkel dan perangkat lunak terkait lainnya.
4. Kemampuan komunikasi yang sangat baik, dengan fokus pada layanan pelanggan yang unggul.
5. Berorientasi pada detail dan memiliki kemampuan multitasking yang baik.

PT MAJU MOTOR INDONESIA adalah pemimpin industri dalam penjualan dan layanan kendaraan di Bali. Kami bangga dengan reputasi kami sebagai mitra terpercaya bagi pelanggan kami, yang didukung oleh tim ahli berpengalaman kami. Dengan fokus kami pada inovasi dan kepuasan pelanggan, kami terus tumbuh dan memperluas jangkauan kami di pasar otomotif lokal.

Lamar posisi ini sekarang dan bergabunglah dengan tim kami yang dinamis di PT MAJU MOTOR INDONESIA!

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Service Adviser?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang estimasi biaya?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?
• Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?