Sales Support System & Process Improvement Specialist

PT CIMB Niaga Auto Finance

Tangerang Selatan

On-site

IDR 111,600,000 - 178,560,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

PT CIMB Niaga Auto Finance mencari IT Business Analyst untuk mengelola kinerja dan pengembangan Sales Supporting System sesuai kebutuhan bisnis. Anda akan mengidentifikasi kebutuhan sistem, berkoordinasi dengan tim IT, dan mengelola layanan helpdesk terkait proses akuisisi.

Posisi ini memerlukan 3–5 tahun pengalaman di bidang Business Process/Business System/IT Business Analyst atau Sales Support, serta kemampuan analisis kebutuhan, manajemen proyek, dan peningkatan proses.

Qualifications

Minimal S1 Sistem Informasi, IT, Manajemen, Teknik Industri, atau bidang terkait.
3–5 tahun pengalaman di Business Process, Business System, IT Business Analyst, atau Sales Support.
Menguasai Business Process Improvement, Sales Supporting System, Business Requirement Analysis, Project Management, dan Helpdesk Management.

Responsibilities

Mengelola kinerja dan pengembangan Sales Supporting System sesuai kebutuhan bisnis.
Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan sistem dan berkoordinasi dengan tim IT untuk implementasi.
Mengelola layanan helpdesk terkait proses akuisisi.
Memastikan penyelesaian kendala helpdesk tepat waktu.
Mengevaluasi dan meningkatkan proses bisnis akuisisi untuk efisiensi operasional.
Menyusun laporan kinerja sistem dan rekomendasi pengembangan untuk manajemen.