Sales Support Maklon / OEM

PT Aulia Cosmetic Indonesia; Kosambi; On-site; IDR 133,920,000 - 200,880,000; Full time

Job summary

PT Aulia Cosmetic Indonesia membuka posisi yang fokus pada dukungan penjualan dan hubungan klien OEM. Anda akan berinteraksi dengan klien, berkolaborasi dengan manufaktur, logistik, dan pemasaran untuk memenuhi kebutuhan produk kosmetik OEM secara efisien.

Peran ini menuntut pengalaman minimal dua tahun, kemampuan analitis, dan kemampuan bahasa asing sebagai nilai tambah. Kandidat diharapkan dapat bekerja di bawah tekanan dengan inisiatif tinggi, serta membangun hubungan jangka panjang dengan

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang terkait.
• Kemampuan bahasa asing seperti Inggris atau Mandarin adalah nilai tambah.
• Kemampuan negosiasi yang baik dan kepribadian adaptif.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki inisiatif tinggi.
• Pahami prinsip Sales dan praktik customer service.

Responsibilities

• Interaksi dengan klien OEM untuk memahami kebutuhan dan memberikan dukungan sepanjang proses.
• Koordinasi dengan tim manufaktur untuk memastikan produksi tepat waktu dan sesuai kebutuhan klien.
• Mengatur dokumentasi penjualan, spesifikasi, dan komunikasi klien.
• Melakukan intelijen pasar terkait tren industri, regulasi, dan permintaan kosmetik OEM.
• Menangani masalah klien secara proaktif bekerja sama dengan tim internal.
• Berkolaborasi lintas fungsi (produksi, logistik, pemasaran) untuk layanan OEM yang kohesif.
• Membantu pembuatan materi marketing untuk sektor kosmetik OEM.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan klien OEM.

Skills

Customer service

Sales

Communication

Time management

Negotiation

Tools

Microsoft Excel

Job description

Interaksi dengan Klien: Berinteraksi dengan klien OEM untuk memahami kebutuhan unik mereka, memberikan dukungan yang efektif dan responsif sepanjang proses.

Koordinasi dengan Manufaktur: Berkolaborasi erat dengan tim manufaktur untuk memastikan produksi yang akurat dan tepat waktu, menangani kebutuhan atau modifikasi khusus klien.

Manajemen Dokumentasi: Mengatur dan mengelola dokumentasi terkait penjualan, termasuk pesanan, spesifikasi, dan komunikasi klien, untuk memastikan keakuratan dan efisiensi dalam proses.

Intelijen Pasar: Selalu mengikuti tren industri, permintaan pasar, dan perubahan peraturan di sektor manufaktur kosmetik untuk meningkatkan strategi penjualan dan mendukung kebutuhan klien secara efektif.

Penyelesaian Masalah: Secara proaktif menangani dan menyelesaikan setiap tantangan atau kekhawatiran yang diajukan oleh klien, bekerja sama erat dengan tim internal untuk menemukan solusi optimal.

Kolaborasi Lintas Fungsi: Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi, seperti produksi, logistik, dan pemasaran, untuk memastikan proses yang kohesif dan efisien dalam memberikan layanan OEM yang luar biasa.

Pengembangan Materi Marketing: Membantu dalam pembuatan materi dan bahan untuk marketing, yang disesuaikan secara khusus untuk sektor manufaktur kosmetik OEM, bekerja sama dengan tim marketing.

Membangun Hubungan: Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dan jangka panjang dengan klien OEM, dengan fokus pada penyediaan dukungan yang unggul dan pemahaman terhadap kebutuhan mereka yang terus berkembang.

Pengalaman minimal 2 tahun di bidang yang berkaitan.

Menjadi nilai tambah jika memiliki kemampuan yang baik dalam menulis dan berbicara bahasa asing seperti Inggris atau Mandarin.

Memiliki kemampuan negoisasi yang baik dan kepribadian yang kuat (adaptive).

Bisa bekerja di bawah tekanan dan tugas yang memerlukan kesigapan (inisiatif tinggi).

Punya analisa yang kuat, mengetahui trend / regulasi produk, antusias terhadap produk kecantikan, komunikatif, dan manajemen waktu yang baik.

Memiliki kemampuan microsoft excel yang baik.

Mengerti prinsip bekerja Sales dan praktik customer service.