Sales Operation

PT Rajawali Putra Logistik; Jakarta Timur; On-site; IDR 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

PT Rajawali Putra Logistik membuka peluang bagi kandidat yang proaktif untuk mengembangkan customer baru melalui canvassing, cold calling, visit, dan follow-up leads. Peran ini melibatkan identifikasi kebutuhan pelanggan dan penyusunan solusi logistik all-in door-to-door dengan penawaran yang kompetitif.

Anda akan menjadi PIC pelanggan, menjaga hubungan untuk meningkatkan repeat order, cross-selling & up-selling, serta memantau proses pengiriman dari pickup hingga delivery sambil berkolaborasi

Responsibilities

• Mencari dan mengembangkan customer baru melalui canvassing, cold calling, visit, dan follow-up leads.
• Mengidentifikasi kebutuhan customer dan memberikan solusi logistik yang sesuai.
• Membuat dan menjelaskan quotation all-in door-to-door yang kompetitif.
• Melakukan negosiasi, closing, dan memastikan kesepakatan dengan customer.
• Menjadi PIC customer serta menjaga hubungan untuk meningkatkan repeat order, cross-selling & up-selling.
• Memantau progress pengiriman dari pickup hingga delivery dan memberikan update kepada customer.
• Berkoordinasi dengan Operasional terkait kendala pengiriman, demurrage & detention.
• Mendukung proses collection dan melakukan follow-up pembayaran customer.
• Membuat laporan penjualan dan memantau revenue, shipment, customer baru & collection.
• Mencapai target penjualan dan menjaga kualitas hubungan serta pembayaran customer.

Job description

Mencari dan mengembangkan customer baru melalui canvassing, cold calling, visit, dan follow-up leads.

Mengidentifikasi kebutuhan customer dan memberikan solusi logistik yang sesuai.

Membuat dan menjelaskan quotation all-in door-to-door yang kompetitif.

Melakukan negosiasi, closing, dan memastikan kesepakatan dengan customer.

Menjadi PIC customer serta menjaga hubungan untuk meningkatkan repeat order, cross-selling & up-selling.

Memantau progress pengiriman dari pickup hingga delivery dan memberikan update kepada customer.

Berkoordinasi dengan Operasional terkait kendala pengiriman, demurrage & detention.

Mendukung proses collection dan melakukan follow-up pembayaran customer.

Membuat laporan penjualan dan memantau revenue, shipment, customer baru & collection.

Mencapai target penjualan dan menjaga kualitas hubungan serta pembayaran customer.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

Apakah kamu bersedia bepergian untuk pekerjaan ini saat dibutuhkan?