SALES ONLINE (WFH & WFO)

Firstwish Bakery; Jakarta Utara; Hybrid; IDR 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Firstwish Bakery membutuhkan tenaga sales online yang berpengalaman untuk menjangkau pelanggan melalui chat dan platform online lainnya. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi tertulis yang kuat, sifat persuasif, dan orientasi pelanggan.

Peran ini mensyaratkan jam kerja shift dengan opsi WFH & WFO di Sunter, Jakarta Utara, serta kemampuan mengenalkan produk, promo, dan campaign terbaru kepada pelanggan. Kandidat diharapkan mampu follow up leads hingga closing dan mencapai target bulanan.

Qualifications

• Berpengalaman minimal 1-2 tahun sebagai sales online / admin chat.
• Mampu berkomunikasi tertulis dengan jelas, persuasif, dan customer-oriented.
• Responsif, teliti, cepat membalas chat.
• Bersedia bekerja shifting (WFH & WFO Sunter, Jakarta Utara).
• Menjalin komunikasi aktif dengan customer untuk mengenalkan produk, promo, dan campaign lewat chat.
• Menindaklanjuti leads serta membalas pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan persuasif.
• Memberikan informasi lengkap terkait produk (ingredients, manfaat, varian), harga, diskon, pengiriman, serta cara pemesanan dan pembayaran.
• Melakukan follow up hingga terjadi closing.
• Mencapai target penjualan bulanan yang ditetapkan manajemen.

Responsibilities

• Membangun hubungan dengan pelanggan melalui chat untuk memperkenalkan produk, promo, dan campaign yang sedang berjalan.
• Menindaklanjuti leads dan balas pelanggan dengan cepat, ramah, dan persuasif.
• Menyampaikan informasi produk secara lengkap termasuk harga, diskon, pengiriman, cara pemesanan dan pembayaran.
• Follow up calon pelanggan hingga proses closing tercapai.

Skills

Sales online

Admin chat

Komunikasi tertulis

Job description

- Berpengalaman minimal 1-2 tahun sebagai sales online / admin chat.

- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik, persuasif, dan customer-oriented.

- Responsif, cepat, dan teliti dalam membalas chat.

- Bersedia bekerja shifting. (WFH & WFO sunter, jakarta utara)

- Menjalin komunikasi aktif dengan customer untuk mengenalkan produk, promo, dan campaign yang sedang berjalan (by chat).

- Menindaklanjuti leads serta membalas pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan persuasif.

- Memberikan informasi lengkap terkait produk (ingredients, manfaat, varian), harga, diskon, pengiriman, serta cara pemesanan dan pembayaran.

- Melakukan follow up kepada calon customer hingga terjadi closing.

- Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai Tenaga Sales Online?

Apakah kamu bersedia bekerja dengan sistem shift?