Sales Associate (Pondok Indah Mall)

PT Pop Mart Indonesia; Jakarta Pusat; On-site; IDR 50,220,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

POP MART Indonesia mencari staf retail untuk menyambut pelanggan ramah, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan layanan berkualitas untuk mendukung penjualan. Anda akan bekerja di toko fisik, menjaga kebersihan area kerja, serta berkolaborasi dengan Store Manager dalam tugas operasional harian seperti penerimaan barang, penataan display, dan pengisian stok.

Kualifikasi mencakup pendidikan minimal D3/S1, pengalaman 1 tahun di bidang retail, kemampuan komunikasi dan layanan pelanggan yang baik,

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang retail.
• Pengalaman di bidang retail lebih disukai.
• Antusias, ceria, dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani customer dengan ramah serta memahami kebutuhan mereka.
• Memberikan layanan berkualitas tinggi untuk mencapai target penjualan.
• Melaksanakan tugas operasional harian seperti penerimaan barang, penataan display, pengisian stok, retur, dan pencegahan kehilangan barang.
• Mengelola produk yang tersedia, termasuk pengecekan stok rutin, perawatan, dan penanganan kehilangan barang.
• Menjaga kebersihan area kerja.
• Bekerja sama dengan Store Manager dalam menjalankan tugas-tugas operasional toko.
• Mengatur pengisian ulang stok, display harian, serta pemeliharaan produk.

Skills

Layanan pelanggan

Kemampuan komunikasi

Teamwork / kerja tim

Education

D3/S1

Job description

Founded in 2010, POP MART is a leading global pop culture and entertainment company. With IP at its core, POP MART works with artists and designers worldwide to develop and operate IPs, creating products, services and entertainment experiences for consumers. Its portfolio includes beloved IP characters such as THE MONSTERS , TWINKLE TWINKLE, CRYBABY, DIMOO, SKULLPANDA, Hirono and MOLLY. As of the first half of 2026, POP MART had more than 100 million registered members worldwide, operated 676 physical stores and over 2,800 ROBO SHOP vending machines, and reached nearly 100 countries and regions through cross-border e-commerce platforms,bringing joy to consumers around the world.Tanggung Jawab:Menyambut dan melayani customer dengan ramah serta memahami kebutuhan mereka.Memberikan layanan berkualitas tinggi untuk mencapai target penjualan.Melaksanakan tugas operasional harian seperti penerimaan barang, penataan display, pengisian stok, retur, dan pencegahan kehilangan barang.Mengelola produk yang tersedia, termasuk pengecekan stok rutin, perawatan, dan penanganan kehilangan barang.Menjaga kebersihan area kerja.Bekerja sama dengan Store Manager dalam menjalankan tugas-tugas operasional toko.Mengatur pengisian ulang stok, display harian, serta pemeliharaan produk.Kualifikasi:Pendidikan minimal D3/S1.Pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait.Memiliki pengalaman di bidang retail lebih disukai.Antusias, ceria, dan mampu bekerja dalam tim.Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.*POP MART is committed to equal pay initiatives and will not ask candidates for their current or past salary.*As an Equal Opportunity Employer, POP MART does not discriminate against applicants or employeesbecause of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship,imarital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because ofany other status or condition protected by applicable federal, state or local law.