Sales Area Denpasar

ATT Group; Denpasar; On-site; IDR 89,280,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

ATT Group di Denpasar, Bali, mengundang tenaga penjualan untuk area Express Courier International. Peran ini fokus pada identifikasi pelanggan, penyusunan dan negosiasi quotation, onboarding pelanggan baru, serta koordinasi proses pengiriman.

Kandidat dengan pengalaman minimal 2 tahun di bidang terkait diharapkan bisa bekerja dengan target dan menguasai CRM serta Microsoft Office. Lokasi penempatan di Denpasar, Bali, dengan jadwal kerja termasuk Sabtu.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
• Pengalaman menjual layanan ekspres Internasional minimal 2 tahun.
• Terampil dalam perencanaan penjualan dan pipeline management.
• Mampu menggunakan CRM untuk mengelola leads dan customer.
• Berkomitmen memenuhi target dan SLA pelanggan.

Responsibilities

• Mengidentifikasi dan memetakan customer potensial melalui canvassing, referensi, data existing, serta leads dari Digital Marketing untuk memperluas basis pelanggan
• Menyusun, menyampaikan, dan menegosiasikan quotation sesuai kebutuhan customer, strategi harga, dan batas kewenangan yang ditetapkan
• Mengelola proses administrasi pembukaan customer baru, termasuk pengisian dan pengajuan Rate Service
• RSA beserta kelengkapan dokumen pendukung
• Melaksanakan onboarding customer dengan menjelaskan alur kerja, SOP, dan shipping instruction
• Menjadi single point of contact bagi customer dengan memonitor dan menginformasikan status shipment secara berkala
• Menangani dan melakukan follow up atas permasalahan atau komplain customer hingga penyelesaian
• Berkoordinasi dengan tim Operasional dan Customer Service terkait proses pengiriman, booking, verifikasi berat/dimensi, serta kelengkapan dokumen shipment
• Melakukan monitoring dan pengingat pembayaran customer sesuai Term of Payment
• Mengelola, menginput, dan memperbarui data aktivitas penjualan serta sales pipeline melalui CRM
• Mengikuti daily coaching atau briefing dengan atasan tentang target harian dan rencana aktivitas sales

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Penjualan

Target-driven

Education

D3/S1 Semua jurusan

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Deskripsi Pekerjaan

1. Mengidentifikasi dan memetakan customer potensial melalui canvassing, referensi, data existing, serta leads dari Digital Marketing untuk memperluas basis pelanggan
2. Menyusun, menyampaikan, dan menegosiasikan quotation sesuai kebutuhan customer, strategi harga, dan batas kewenangan yang ditetapkan
3. Mengelola proses administrasi pembukaan customer baru, termasuk pengisian dan pengajuan Rate Service
4. Agreement (RSA) beserta kelengkapan dokumen pendukung
5. Melaksanakan customer onboarding dengan menjelaskan alur kerja, SOP, dan shipping instruction agar customer memahami proses layanan
6. Menjadi single point of contact bagi dengan memonitor dan customer menginformasikan status shipment secara berkala, termasuk potensi kendala dan estimasi penyelesaian
7. Menangani dan melakukan follow up atas permasalahan atau komplain customer melalui koordinasi dengan tim terkait hingga tercapai penyelesaian
8. Berkoordinasi dengan tim Operasional dan Customer Service terkait proses pengiriman, booking, verifikasi berat/dimensi, serta kelengkapan dokumen shipment
9. Melakukan monitoring dan pengingat pembayaran customer sesuai dengan Term of Payment
10. Mengelola, menginput, dan memperbarui data aktivitas penjualan serta sales pipeline secara berkala melalui sistem CRM sebagai bahan monitoring dan evaluasi
11. Mengikuti daily coaching atau briefing dengan atasan untuk membahas target harian, pipeline penjualan, dan rencana aktivitas sales

Kualifikasi

1. Pendidikan Minimal D3/S1 Semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman min 2 tahun sebagai sales di bidang Express Courier International.
3. Berpengalaman dalam perencanaan dan penerapan strategi penjualan.
4. Terampil dalam menggunakan manajemen hubungan pelanggan (CRM).
5. Mampu berkomunikasi tertulis dan verbal dengan sangat baik.
6. Berkomitmen menyediakan layanan pelanggan yang memuaskan.
7. Mampu bekerja dengan target.
8. Jujur & disiplin dan bertanggung jawab.
9. Dapat menggunakan Microsoft Office.
10. Bersedia bekerja di Hari Sabtu.
11. Penempatan Denpasar, Bali