Sales and Marketing Associate bekerja untuk mendatangkan developer dan customer yang membeli pembelajaran online khususnya produk retail Dicoding melalui berbagai kanal.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Strategi dan Perencanaan
- Membuat draft kebutuhan marketing retail Dicoding serta eksekusinya.
- Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk mengidentifikasi peluang baru.
- Pelaporan dan Administrasi
- Mengolah data customer dan penjualan menggunakan spreadsheet (Excel/Google Sheet).
- Melakukan penerbitan invoice untuk kebutuhan retail Dicoding.
- Pencatatan administrasi dan tugas admin sales.
- Segala operasional end-to-end lain sesuai lingkup pekerjaan.
- Manajemen Hubungan Pelanggan
- Membalas pertanyaan dari customer/calon customer.
- Follow-up pembayaran melalui telepon serta kanal lain.
- After service pelanggan (memastikan pelanggan puas, mengurus pengiriman produk, dsb)
- Negosiasi & Penjualan
- Melakukan presentasi produk/layanan kepada kampus atau klien potensial.
- Melakukan proses negosiasi hingga tercapai kesepakatan.
Persyaratan Utama
- Minimal S1, diutamakan lulusan Manajemen atau Administrasi Bisnis.
- Ahli pengolahan data dan pelaporan menggunakan spreadsheet (Excel/Google Sheet), dalam proses perekrutan ini akan ada tes praktek excel.
- Minimal 1 tahun pengalaman kerja di posisi atau jobdesk yang sama.
- Tech-savvy. Dicoding merupakan perusahaan yang bekerja bersama perusahaan seperti Google, Microsoft, IBM, dan perusahaan teknologi global lainnya sehingga melek teknologi itu wajib.
- Nilai plus jika memiliki pengalaman di bidang Penjualan online, Edukasi online dan Software house.
- Memiliki komitmen kuat untuk menjalani gaya hidup sehat dan aktif.
- Bersedia untuk bekerja full on-site di kota Bandung, Jawa Barat.