Sales admin

PT PILAR INTI FITTINDO; Jakarta Barat; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT PILAR INTI FITTINDO membuka posisi di area Sales Marketing yang fokus pada pelayanan pelanggan, perluasan hubungan bisnis, dan peningkatan volume penjualan. Kandidat akan terlibat dalam pembaruan penawaran, pemesanan, pengiriman, dan invoicing, serta penyampaian laporan berkala kepada tim terkait.

Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, orientasi pelanggan, dan kemampuan bekerja sama dengan berbagai divisi untuk mencapai target penjualan serta CSI yang baik.

Qualifications

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dengan pelanggan.
• Keterampilan negosiasi untuk mencapai penjualan.
• Paham proses layanan purna jual dan SLA.
• Paham dasar manajemen hubungan pelanggan (CRM).

Responsibilities

• Menerima & menjawab permintaan layanan dari pelanggan via telepon/online.
• Mengembangkan hubungan agar produk dan jasa tersalurkan dengan baik.
• Update status penawaran harga, pemesanan, pengiriman dan invoicing.
• Mengembangkan Service Oriented untuk kepuasan pelanggan (CSI).
• Memahami setiap Produk & Jasa yang dijual.
• Membuat jadwal pertemuan dengan tim penjualan & informasikan produk terkait.
• Memberikan laporan penjualan secara berkala.
• Meningkatkan pemahaman bidang Sales Marketing dan aplikasinya.
• Berkoordinasi dengan semua divisi untuk penjualan maksimal & CSI baik.

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Layanan pelanggan

Penjualan

Job description

• Menerima & menjawab permintaan layanan dari para pelanggan melalui sambungan telepon / online
• Mengembangkan hubungan yang baik agar barang dan jasa yang dijual bisa tercapaikan secara maksimal bukan hanya knowledge product tapi juga penjualan
• Melakukan status update penawaran harga, pemesanan, pengiriman dan invoicing
• Mengembangan Service Oriented sehingga dapat memperikan kepuasan pada pelanggan dan terukur ( Customer Satisfication Index )
• Berkewajiban mengerti / memahami setiap Produk & Jasa yang dijual
• Membuat jadwal pertemuan dengan team penjualan dan memberikan informasi terkait produk yang dibutuhkan & produk yang dikembangan untuk menumbuhkan bisnis
• Memberikan laporan penjualan secara berkala (mingguan, bulanan,tahunan) kepada pihak terkait
• Memiliki keinginan untuk lebih memahami Bidang Sales Marketing dan Aplikasinya terhadap Bisnis Unit Perusahaan
• Berkoordinasi dengan semua divisi untuk tercapainya penjualan yang maksimal & Customer Satisfication Index yang Baik

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Dengan berkembang pesatnya dunia bisnis, kami mengundang individu - individu yang berkualitas untuk dapat bergabung dan maju bersama perusahaan kami.

Dengan berkembang pesatnya dunia bisnis, kami mengundang individu - individu yang berkualitas untuk dapat bergabung dan maju bersama perusahaan kami.