Retail Sales Supervisor: Lead & Grow Targets

PT. TIGA MUTIARA SAKTI; Sulawesi; On-site; IDR 66,960,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

PT. Tiga Mutiara Sakti mengundang Anda untuk bergabung sebagai Sales Supervisor di Luwu Timur, Sulawesi Selatan.

Peran ini mengawasi operasi penjualan di area toko retail, memastikan pencapaian target, dan menjaga layanan pelanggan yang unggul. Kandidat ideal memiliki 3–5 tahun pengalaman di penjualan ritel, kepemimpinan tim, manajemen inventaris, visual merchandising, serta kemampuan analitik untuk meningkatkan kinerja serta membangun hubungan dengan pelanggan dan distributor.

Qualifications

• Pengalaman 3–5 tahun sebagai Sales Supervisor atau posisi manajemen penjualan sejenis di ritel/produk konsumen.
• Pemahaman operasional ritel termasuk inventaris, visual merchandising, dan sistem POS.
• Kepemimpinan yang terbukti dalam mengelola dan memotivasi tim penjualan.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Keterampilan analitik dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengetahuan tentang produk retail dan tren pasar terkini.
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu untuk mengelola beberapa lokasi.
• Integritas tinggi dan komitmen terhadap etika bisnis.
• Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel termasuk akhir pekan dan hari libur.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi operasi penjualan di area atau beberapa lokasi toko, memastikan efisiensi operasional dan kepatuhan kebijakan perusahaan.
• Menetapkan target penjualan untuk tim dan memantau kinerja terhadap KPI harian, mingguan, dan bulanan.
• Merekrut, melatih, dan mengembangkan staf penjualan untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas.
• Memberikan bimbingan tentang teknik penjualan, pengetahuan produk, dan standar layanan pelanggan.
• Mengelola inventaris dan memastikan restock tepat waktu di semua lokasi.
• Melakukan analisis penjualan dan melaporkan insights serta rekomendasi kepada manajemen.
• Membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan dan distributor.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah secara profesional.
• Memastikan visual merchandising yang menarik dan kepatuhan terhadap standar toko.

Skills

Leadership

Team management

Interpersonal skills

Analytical thinking

Retail knowledge

POS system

Inventory management

Customer service

Flexibility

Job description

PT. Tiga Mutiara Sakti mengundang Anda untuk bergabung sebagai Sales Supervisor di Luwu Timur, Sulawesi Selatan.

Peran ini mengawasi operasi penjualan di area toko retail, memastikan pencapaian target, dan menjaga layanan pelanggan yang unggul. Kandidat ideal memiliki 3–5 tahun pengalaman di penjualan ritel, kepemimpinan tim, manajemen inventaris, visual merchandising, serta kemampuan analitik untuk meningkatkan kinerja serta membangun hubungan dengan pelanggan dan distributor.