Retail Sales Supervisor — Growth & Team Leadership

PT Anyar Retail Indonesia; Pamanukan; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT. Anyar Retail Indonesia membutuhkan supervisor penjualan untuk memimpin tim dan meningkatkan volume penjualan di area Jawa Barat dan Jawa Tengah. Anda akan mengelola operasional harian toko, mengawasi inventaris, dan berkoordinasi dengan manajemen untuk strategi penjualan.

Posisi ini menuntut kemampuan kepemimpinan, komunikasi efektif, serta kemampuan analitis untuk mengoptimalkan tren penjualan dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma (D3) di bidang manajemen, bisnis, atau terkait.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri retail, dengan setidaknya 2 tahun pengalaman dalam posisi supervisor atau kepemimpinan tim.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola dan memotivasi tim dengan efektif.
• Pemahaman mendalam tentang operasi retail, manajemen inventaris, dan strategi penjualan.
• Keterampilan komunikasi yang excellent, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan tim, pelanggan, dan manajemen.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menginterpretasi data penjualan dan membuat keputusan bisnis yang informed.
• Orientasi terhadap detail dengan kemampuan untuk mengelola multiple prioritas dalam lingkungan yang dinamis.
• Keterampilan customer service yang superior dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
• Bersedia untuk bekerja dengan fleksibel termasuk pada hari libur dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional.
• Pengalaman dengan sistem POS dan tools retail management merupakan nilai tambah.

Responsibilities

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan yang efektif untuk meningkatkan volume penjualan dan pangsa pasar di wilayah operasional.
• Memantau kualitas layanan pelanggan dan memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang memuaskan.
• Mengelola inventaris produk, melacak stok, dan mengkoordinasikan pengisian ulang untuk memastikan ketersediaan produk yang optimal.
• Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan area perbaikan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan isu-isu operasional dengan profesional dan efisien.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar visual merchandising, kebersihan toko, dan protokol keselamatan kerja.
• Melaporkan kinerja tim dan hasil penjualan secara teratur kepada manajemen tingkat lebih tinggi.

Skills

Kepemimpinan

Komunikasi efektif

Analisis data

Layanan pelanggan

Education

SMA/SMK atau Diploma (D3) di bidang manajemen/bisnis

Tools

POS

Retail management tools

Job description

PT. Anyar Retail Indonesia membutuhkan supervisor penjualan untuk memimpin tim dan meningkatkan volume penjualan di area Jawa Barat dan Jawa Tengah. Anda akan mengelola operasional harian toko, mengawasi inventaris, dan berkoordinasi dengan manajemen untuk strategi penjualan.

Posisi ini menuntut kemampuan kepemimpinan, komunikasi efektif, serta kemampuan analitis untuk mengoptimalkan tren penjualan dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.