Retail Operations Supervisor — Lead, Train & Optimize

PT SUMBER KARYA DIGITAL; Maluku Utara; On-site; IDR 78,120,000 - 145,080,000; Full time

Job summary

PT SUMBER KARYA DIGITAL di Maluku Utara membuka posisi Supervisor berpengalaman untuk memimpin operasional harian di departemen terkait. Anda akan memastikan standar layanan, kinerja produk, dan kepatuhan terhadap prosedur perusahaan berjalan dengan baik.

Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan, komunikasi efektif, serta kemampuan mengelola inventori dan menangani keluhan pelanggan. Gaji kompetitif dan kesempatan pengembangan karier ditawarkan.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK or setara; diploma/sarjana di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait lebih diutamakan.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai supervisor/manajerial di industri retail, consumer products, atau sejenisnya.
• Keterampilan kepemimpinan tim dan pengembangan staf terbukti.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengelola aktivitas operasional departemen sehari-hari, memastikan efisiensi dan produktivitas tim yang optimal.
• Memimpin, melatih, dan mengembangkan anggota tim untuk meningkatkan kinerja dan kompetensi mereka secara berkelanjutan.
• Memantau dan memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas, prosedur perusahaan, dan regulasi yang berlaku di industri retail.
• Mengelola inventori dan stok produk, memastikan ketersediaan barang yang memadai dan mencegah kekurangan atau kelebihan stok.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional untuk menjaga kepuasan pelanggan.
• Melaporkan kinerja departemen kepada manajemen senior dan memberikan insights serta rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.

Skills

Leadership

Communication

Problem-solving

Inventory management

Customer service

Team development

Education

Diploma in Management

Bachelor's degree in Business

Tools

POS system

Inventory management software

Job description

PT SUMBER KARYA DIGITAL di Maluku Utara membuka posisi Supervisor berpengalaman untuk memimpin operasional harian di departemen terkait. Anda akan memastikan standar layanan, kinerja produk, dan kepatuhan terhadap prosedur perusahaan berjalan dengan baik.

Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan, komunikasi efektif, serta kemampuan mengelola inventori dan menangani keluhan pelanggan. Gaji kompetitif dan kesempatan pengembangan karier ditawarkan.