Retail Manager Store

PT KIIP KIIP INDONESIA; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka di bidang perdagangan aksesori handphone di Jakarta Utara mencari Manajer Toko yang berpengalaman. Dalam peran ini, Anda bertanggung jawab atas manajemen operasional harian, memimpin tim, dan mencapai target penjualan. Kualifikasi meliputi pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi terkait dan keahlian dalam menggunakan Microsoft Office. Jika Anda komunikatif, kreatif, dan siap menghadapi tantangan, kami ingin mendengar dari Anda.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Retail Manager atau Supervisor.
• Mampu menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace.
• Memahami marketing digital dan media sosial.

Responsibilities

• Memastikan operasional harian toko berjalan sesuai SOP.
• Mengatur jadwal kerja dan pengawasan tim store crew.
• Menyusun dan memantau pencapaian target penjualan bulanan.

Skills

Komunikatif

Inisiatif

Leadership

Kreatif

Analisis

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

POS System

Job description

- Memiliki hubungan baik dengan mall atau retail di Indonesia

- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Retail Manager / Supervisor, atau yang berhubungan dengan operasional retail/mall

- Terbiasa memimpin tim SPG dan mencapai target sales.

- Terampil membuat laporan penjualan, forecast, dan analisis performa toko.

- Mampu menggunakan aplikasi Microsoft Office, Google Workspace, dan POS system.

- Memahami marketing digital dan social media

- Komunikatif, inisiatif tinggi, dan memiliki kemampuan leadership yang kuat.

- Kreatif dalam membuat program promosi dan event kecil di toko.

- Memahami perilaku konsumen ibu & anak merupakan nilai tambah.

- Siap bekerja di hari libur atau akhir pekan sesuai kebutuhan toko.

Job Description

Manajemen Operasional Toko

• Memastikan operasional harian toko berjalan sesuai SOP (display, kebersihan, stok, dll).
• Mengatur jadwal kerja dan pengawasan tim store crew & PIC.
• Menangani komplain atau keluhan konsumen secara profesional.
• Menyusun dan memantau pencapaian target penjualan bulanan.
• Menganalisis laporan penjualan & membuat strategi perbaikan jika target belum tercapai.
• Merancang dan menjalankan program promosi toko secara berkala (event, mini workshop, giveaway, kolaborasi, dll).
• Bekerja sama dengan marketing untuk kampanye digital yang mengarah ke kunjungan toko.
• Membuat aktivasi promosi di area mall atau sekitar toko untuk menarik pengunjung.
• Memastikan ketersediaan stok produk fast moving & display produk sesuai standar brand.
• Mengontrol stock opname rutin & mengelola retur barang.
• Melatih dan memotivasi tim agar memberikan service excellence kepada pelanggan.
• Memberikan evaluasi dan feedback performa kepada PIC dan store crew.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a store manager?
• Do you have experience in a sales role?
• Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
• How many years' experience do you have with forecasting for businesses?
• Which of the following languages are you fluent in?
• How much notice are you required to give your current employer?

Perusahaan kami bergerak di bidang perdagangan accessories handphone berbasis wireless dan nirkabel. Terletak di Komplek Ruko Toho PIK - Jakarta Utara. Kami juga memiliki beberapa toko online di beberapa e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee.

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Manajer Toko