Relationship Officer (RO) bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan portfolio SME Lending. RO mempunyai tanggungjawab maintain account handling sesuai jumlah portfolio yang telah ditentukan.
Tanggung Jawab Utama:
Prospecting & Follow-Up calon debitur
Secara pro-aktif berupaya mendapatkan calon debitur baru maupun referral, dan membuat list customer potensial (pipeline) yang akan di prospek.
Membuat call report/progress report atas kegiatan prospecting dan/atau proses pengajuan kredit
Melakukan marketing call dan call visit terhadap debitur prospek serta menggali kebutuhan nasabah tersebut.
Menginformasikan kepada calon debitur atas fasilitas kredit & produk perkreditan yang dimiliki BII
Menginformasikan kepada calon debitur perihal persetujuan atau penolakan atas fasilitas kredit yang diajukannya