Relationship Manager -Surabaya / Jawa Timur

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

PT Bank Danamon Indonesia Tbk di Surabaya membutuhkan Relationship Manager untuk melaksanakan pemasaran produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru serta mengelola nasabah yang ada sesuai ketentuan.

Responsibilities meliputi identifikasi kebutuhan nasabah, penawaran produk dengan prinsip KYC/APU PPT, cross selling, serta pengelolaan akun nasabah. Lokasi kerja di Surabaya dengan fokus layanan pelanggan yang unggul.

Qualifications

• Memasarkan produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru.
• Mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.

Responsibilities

• Melaksanakan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk simpanan.
• Menerapkan KYC/APU PPT yang berlaku dalam penawaran produk.
• Cross selling produk kepada nasabah yang sudah ada.
• Menangani dan menindaklanjuti pengaduan nasabah sesuai ketentuan perusahaan.

Skills

Pemasaran produk

KYC

Cross selling

Manajemen nasabah

Job description

Relationship Manager -Surabaya / Jawa Timur

Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru dan mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku..

Melaksanakan kegiatan pemasaran dengan melakukan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk simpanan dengan menerapkan prinsip KYC/APU PPT yang berlaku.

Melakukan cross selling produk kepada nasabah

Mengelola account nasabah sesuai ketentuan standard yang telah ditetapkan.

Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Standard layanan

PT Bank Danamon Indonesia Tbk (BEI: BDMN), berdiri sejak 1956, mengelola aset konsolidasian Rp275,7 triliun per 31 Desember 2025 bersama anak perusahaan Adira Finance. Dimiliki mayoritas oleh MUFG Bank, Ltd., Danamon melayani nasabah dari segmen Retail, UKM, dan Korporasi melalui 1.238 kantor cabang serta jaringan global MUFG dan mitra strategis di Asia Tenggara. Dengan visi “Kita Peduli dan Membantu Jutaan Orang Mencapai Kesejahteraan,” Danamon berkomitmen pada transformasi digital, keberlanjutan, serta nilai perusahaan BISA (Berkolaborasi, Integritas, Sigap Melayani, Adaptif) untuk menjadi mitra keuangan terpercaya.

PT Bank Danamon Indonesia Tbk (BEI: BDMN), berdiri sejak 1956, mengelola aset konsolidasian Rp275,7 triliun per 31 Desember 2025 bersama anak perusahaan Adira Finance. Dimiliki mayoritas oleh MUFG Bank, Ltd., Danamon melayani nasabah dari segmen Retail, UKM, dan Korporasi melalui 1.238 kantor cabang serta jaringan global MUFG dan mitra strategis di Asia Tenggara. Dengan visi “Kita Peduli dan Membantu Jutaan Orang Mencapai Kesejahteraan,” Danamon berkomitmen pada transformasi digital, keberlanjutan, serta nilai perusahaan BISA (Berkolaborasi, Integritas, Sigap Melayani, Adaptif) untuk menjadi mitra keuangan terpercaya.