Relationship Manager Lending

Bank Danamon; Kota Semarang; On-site; IDR 30,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a motivated marketing professional to enhance customer engagement and drive product offerings in loans and savings. This role involves executing marketing activities, analyzing market needs, and ensuring data quality for customer profiles. Join a dynamic team focused on delivering exceptional service and solutions to clients while adhering to regulatory standards. If you're passionate about finance and customer relations, this opportunity is perfect for you.

Qualifications

• Pengalaman dalam pemasaran produk keuangan dan analisis pasar.
• Kemampuan dalam mengelola data nasabah dan analisis profil.

Responsibilities

• Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk pinjaman dan simpanan.
• Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah.

Skills

Analytical Skills

Customer Service

Market Analysis

Data Management

Education

Bachelor's Degree in Marketing or Finance

Job description

Job Responsibilities:

1. Marketing Activities: Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk pinjaman, simpanan, dan jasa Bank kepada calon nasabah baru serta mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Market Penetration and Needs Analysis: Melakukan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk pinjaman atau simpanan yang tepat, dengan menerapkan prinsip KYC/APU PPT yang berlaku.
3. Data Preparation and Analysis: Menyiapkan data nasabah dan melakukan analisa profil nasabah terkait proses kredit agar berjalan sesuai ketentuan.
4. Customer Complaint Handling: Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. Data Quality: Menjaga kualitas data calon nasabah.