Regional Branch Manager English Academy - Surabaya

Ruangguru for Business; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; EUR 10.000 - 15.000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le secteur éducatif recherche un Coordinateur de Branche pour gérer les opérations de plusieurs succursales. Vous serez responsable de l'engagement des étudiants, de la gestion des profits et pertes, ainsi que de l'expérience client dans un environnement dynamique. Un diplôme et une expérience en gestion sont exigés, avec un atout pour ceux ayant un parcours dans l'éducation et la communication en langues.

Qualifications

• Expérience de 3 ans en leadership dans le domaine des ventes ou des opérations.
• Bonne connaissance en gestion des personnes et gestion d'équipe.
• Compétences en communication en Bahasa Indonesia et en anglais.

Responsibilities

• Coordonner et gérer les branches dans la région, assurer des opérations fluides.
• Superviser l'ensemble de l'expérience client, gérer le parcours client de bout en bout.

Skills

Gestion des personnes

Communication

Développement commercial

Education

Licence (Bachelor’s Degree) dans n'importe quelle spécialité

Job description

Job Descriptions

• Coordinate and manage branches within the regional area, ensuring smooth operations and overseeing the academic process
• Lead all activity initiatives within branches, including events, promotions, and other marketing efforts aimed at driving student engagement and enrollment
• Demonstrate a comprehensive understanding of Profit and Loss (PnL) management, including evaluating local market conditions and identifying current and potential sales opportunities to optimize revenue
• Oversee the entire customer experience, managing the end-to-end customer journey to ensure satisfaction and foster loyalty
  
  

Job Requirements

• Bachelor’s Degree in any major
• 3 years of leadership experience in Sales & Marketing/Business Development/Business Operations (experience in an English course/educational/start-up environment is advantageous)
• Good knowledge of people management and experience in handling a team
• Strong communication skills in Bahasa Indonesia and English
• Previous experience as an English teacher is desirable