Mengembangkan dan menerapkan strategi rekrutmen yang efektif untuk menjaring kandidat berkualitas.
Mengembangkan dan menerapkan program onboarding untuk memastikan karyawan baru memperoleh keterampilan dasar yang diperlukan sesuai standar perusahaan.
Pelatihan dan pengembangan berkelanjutan (analisis TNA), menyusun dan menerapkan standar layanan toko.
Menyelenggarakan sesi pelatihan rutin/reguler untuk karyawan.
Menyusun laporan rutin untuk manajemen tentang hasil pelatihan, peningkatan karyawan dan tren keluhan pelanggan.
Gelar sarjana di bidang psikologi, Ilkom, SDM, Hospitality dsb.
Mempunyai sertifikasi dalam pelatihan, coaching atau pengembangan SDM (nilai tambah).
Pengalaman min 1 tahun (diutamakan di F&B atau ritel).
Keterampilan komunikasi dan presentasi yang kuat.
Kemampuan menerapkan metode rekrutmen, onboarding dan training yang efektif.
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut: