Ops Management Lead – Financial Services

PT Sinarmas Multifinance; Jakarta Utara; On-site; IDR 240,000,000 - 320,000,000; Full time

Job summary

PT Sinar Mas Multifinance mencari seorang Operations Management Manager untuk mengawasi operasional cabang melalui koordinasi dengan Operations Management Supervisor, memastikan penerapan kebijakan, prosedur, serta monitoring kinerja agar layanan operasional tetap lancar, patuh, efisien, dan berkualitas di seluruh jaringan.

Kandidat berpengalaman 2–3 tahun di bidang operasional keuangan; mampu mengendalikan risiko, merencanakan kerja operasional cabang, dan mengolah data menjadi insight serta

Qualifications

• Pengalaman minimal 2–3 tahun di Operations Management di jasa keuangan.
• Kemampuan mengendalikan risiko operasional cabang dan kepatuhan terhadap kebijakan internal, standar kualitas, serta regulasi OJK.
• Menyusun rencana kerja operasional cabang dan koordinasi dengan Supervisor untuk mendukung target bisnis.
• Memiliki kemampuan analitis data untuk menghasilkan insight, laporan, dan rekomendasi dengan memanfaatkan AI.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi pelaksanaan operasional cabang melalui koordinasi dan pengarahan kepada Operations Management Supervisor.
• Menjamin penerapan kebijakan, prosedur, serta monitoring kinerja untuk kelancaran, kepatuhan, efisiensi, dan kualitas layanan.
• Menyusun rencana kerja operasional cabang dan mendukung target bisnis perusahaan.
• Berkomunikasi secara efektif, bekerja mandiri maupun dalam tim, serta memanfaatkan AI untuk analisis data.

Skills

komunikasi yang sangat baik

interpersonal

problem solving

analytical thinking

AI analytics

Job description

PT Sinar Mas Multifinance mencari seorang Operations Management Manager untuk mengawasi operasional cabang melalui koordinasi dengan Operations Management Supervisor, memastikan penerapan kebijakan, prosedur, serta monitoring kinerja agar layanan operasional tetap lancar, patuh, efisien, dan berkualitas di seluruh jaringan.

Kandidat berpengalaman 2–3 tahun di bidang operasional keuangan; mampu mengendalikan risiko, merencanakan kerja operasional cabang, dan mengolah data menjadi insight serta