Operational Parking Division Head

Pt Rapik Karya Mandiri; Depok; On-site; IDR 240,000,000 - 420,000,000; Full time

Job summary

PT RAPIK KARYA MANDIRI mencari seorang Parking Operational Manager yang bertanggung jawab atas lifecycle operasional dan solusi manajemen parkir perusahaan. Anda akan bekerja sama dengan tim Marketing untuk memvalidasi proposal teknis bagi prospek, melatih pemangku kepentingan internal serta mitra eksternal, serta mengelola aktivasi parkir di jaringan perusahaan.

Posisi ini membutuhkan kemampuan analisis data, keahlian Excel/Word/PowerPoint, serta pengalaman minimal 5 tahun di level Supervisor

Qualifications

• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
• Pengalaman kerja dalam vendor/layanan parkir minimal 5 tahun pada level Supervisor Up
• Keterampilan analisis data dan pelaporan pendapatan parkir
• Menguasai Excel, Word, PowerPoint
• Kemampuan bekerja mandiri dengan inisiatif tinggi

Responsibilities

• Mengelola lifecycle operasional solusi parkir perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim Marketing untuk memvalidasi proposal teknis bagi prospek.
• Melatih pemangku kepentingan internal, tim Support, dan mitra eksternal.
• Mengkoordinasikan jaringan mitra dan vendor eksternal.
• Memberikan instalasi parkir terintegrasi, konfigurasi perangkat keras & perangkat lunak, serta aktivasi jaringan perusahaan.
• Menyusun dan memantau pelaporan pendapatan parkir untuk akurasi dan ketepatan waktu.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui kolaborasi dengan tim sukses pelanggan.

Skills

Keterampilan komunikasi interpersonal

Analisis data

Manajemen operasional parkir

Pemecahan masalah

Inisiatif tinggi

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Sebagai Parking Operational Manager, Anda bertanggung jawab atas pengelolaan life cycle operasional dan solusi manajemen parkir perusahaan kami: mulai dari validasi konsep solusi teknis yang dilakukan oleh tim Marketing Parkir terhadap prospek baru, hingga menghubungkan & mengaktifkan pelayanan perusahaan kepada seluruh mitra pengguna jasa, dan pada akhirnya memastikan kelancaran dan efektifitas pengoperasian solusi manajemen parkir kami di seluruh jaringan bisnis perusahaan.

Melalui pengetahuan mendalam tentang konfigurasi dan model operasi target pelayanan perparkiran, Anda memastikan pelayanan jasa berkualitas tinggi dengan pendekatan yang konsisten pada 3 domain utama:

Bekerja sama dengan tim Marketing untuk memvalidasi proposal teknis bagi prospek, sesuai dengan produk, layanan, dan proses yang dibutuhkan dalam realisasinya.

Melatih pemangku kepentingan internal dan tim Support serta mitra eksternal mengenai rangkaian pengembangan manajemen parkir perusahaan.

Aktivasi parkir

Mengkoordinasikan jaringan mitra dan vendor eksternal yang memungkinkan mereka berkontribusi dalam penyampaian solusi perusahaan melalui produk dan layanan dari para mitra & vendor Eksternal

Memberikan instalasi parkir terintegrasi, konfigurasi perangkat keras & perangkat lunak, serta aktivasi dari networking perusahaan dengan pemutakhiran seiring waktu kepada market pelayanan jasa yang terus meningkat

Memastikan, melalui kerja sama erat dengan tim sukses pelanggan, pelanggan sudah masuk ke dalam rangkaian Solusi dan proses RKM Parking untuk memastikan kepuasan pelanggan maksimal dan mendapatkan manfaat terbaik dari pelayanan perusahaan.

Parkir dalam kehidupan dan manajemen kualitas

Menentukan kinerja solusi parkir, target efisiensi dan pemantauan sistem

Menyiapkan aplikasi pemantauan dan proses kualitas/insiden di seluruh jaringan tempat parkir dengan vendor serta mitra kami

Menindaklanjuti insiden operasional yang ditemui, memastikan manajemen dan penyelesaian insiden yang memadai, secara tepat waktu dan efektif – melaporkan metrik kualitatif dan kuantitatif, dan mengusulkan remediasi dan metrik baru untuk mengatasi masalah struktural.

Fasih menggunakan Excel, Word dan Powerpoint.

Mampu memahami dengan cepat dan mendalam proses dan solusi manajemen parkir;

mengidentifikasi pengaturan terbaik untuk tempat parkir– dengan inisiatif tinggi dalam pemahaman dan penerapan solusi perangkat keras dan perangkat lunak sistem perparkiran

Pengetahuan yang baik tentang manajemen layanan dan kerangka manajemen proses pelayanan jasa parkir;

Mampu merancang model operasi target, standar operasional pelayanan, termasuk dukungan dan manajemen insiden;

Memastikan pelaporan pendapatan parkir dengan akurat dan tepat waktu.

Mengkoordinasikan pelaporan internal dan eksternal untuk memastikan konsistensi, akurasi, dan ketepatan waktu pelaporan pendapatan untuk mencapai hasil pendapatan pengelolaan jasa sesuai peraturan dan bisnis.

Pengalaman kerja dalam vendor, installer dan atau manajemen perparkiran secara umum minimal 5 tahun di posisi Level Supervisor Up merupakan nilai tambah;

Pengetahuan tentang sistem kontrol akses (Integrasi dan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak) sistem perparkiran;

Terbuka untuk bepergian dinas

Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk membuat masalah kompleks menjadi sederhana dalam mengejar hasil yang jelas.

Self-starter yang termotivasi, dengan kemampuan untuk bekerja secara mandiri, disertai inisiatif tingkat tinggi.

Orientasi komersial, berfokus pada memberikan solusi dan hasil pengelolaan parkir terbaik.

Terorganisir, kemampuan untuk melakukan banyak tugas dan memprioritaskan beban kerja.

Toleransi yang tinggi terhadap perubahan dan ambiguitas serta menganggap perubahan sebagai peluang.

Perhatian yang sangat baik terhadap detail, kebanggaan dalam penyelesaian dan pekerjaan selesai.

Senang bekerja dalam lingkungan tim, enerjik dan memiliki pendekatan yang down to earth.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai manajer operasional?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai Kepala Departemen?
• Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)
• Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• How many years' experience do you have as a Parking Manager?

Setelah satu dekade pelayanan, kini PT. Rapik Karya Mandiri (RKM) berkembang menjadi perusahaan multi bisnis yang bergerak diantaranya pada sub-unit bidang pelayanan Investasi dan Konstruksi baik sebagai Investor maupun Kontraktor. Serta penyediaan berbagai layanan di bidang Penyedia Jasa Tenaga Kerja, Kebersihan, Pengamanan dan Perparkiran Terintegrasi serta investasi Parking System Asset di semua segmen bisnis.

RKM mewujudkan keseriusan para Pemilik Usaha untuk memberikan yang terbaik, kami siap membantu mengevaluasi pilihan dan menghadapi tantangan yang mungkin terjadi, menciptakan keuntungan, dan memperbesar peluang kesuksesan. Dengan demikian kami pun sangat terbuka untuk pengembangan sub-unit sebagaimana yang dibutuhkan oleh setiap mitra kami.

Mengikuti perkembangan permintaan pelayanan perparkiran sesuai peraturan Indonesia, pakar perparkiran kami telah mengembangkan sebuah paket pelayanan agar sesuai dengan kebutuhan Mitra, baik untuk gedung maupun kepentingan usaha atau bisnis.

Management perparkiranAsuransiKomputerisasi sIstem perparkiranOperasional : marka jalan, kamera, barier gate, efektifitas area parkir (gate pintu masuk dan keluar), tenaga kerja profesional.Parking System Asset

Penjaga Keamanan kami dilatih dalam berbagai bidang keahlian meliputi segala hal dari pengawalan secara umum sampai pengamanan secara khusus dalam Melindungi Aset-aset Penting, Patroli berjalan, Customer Relation, Perlindungan keamanan khusus, Tim Siap Tanggap, Patroli berjalan, Akses Kontrol dan informasi dengan program-program berikut :

Program Penjaga transisiProgram Manajemen Petugas KeamananProgram Keamanan FisikProgram Teknik Keamanan

Usaha Jasa Desain & Konstruksi

Memberikan kontribusi yang positif di setiap titik pelayanan.Menciptakan lapangan kerja bagi masyarakatMengutamakan sistem perekrutan tenaga kerja profesional yang handalMembentuk karakter kepemimpinan yang menjunjung sifat-sifat jujur dan sosial

Setelah satu dekade pelayanan, kini PT. Rapik Karya Mandiri (RKM) berkembang menjadi perusahaan multi bisnis yang bergerak diantaranya pada sub-unit bidang pelayanan Investasi dan Konstruksi baik sebagai Investor maupun Kontraktor. Serta penyediaan berbagai layanan di bidang Penyedia Jasa Tenaga Kerja, Kebersihan, Pengamanan dan Perparkiran Terintegrasi serta investasi Parking System Asset di semua segmen bisnis.

RKM mewujudkan keseriusan para Pemilik Usaha untuk memberikan yang terbaik, kami siap membantu mengevaluasi pilihan dan menghadapi tantangan yang mungkin terjadi, menciptakan keuntungan, dan memperbesar peluang kesuksesan. Dengan demikian kami pun sangat terbuka untuk pengembangan sub-unit sebagaimana yang dibutuhkan oleh setiap mitra kami.

Mengikuti perkembangan permintaan pelayanan perparkiran sesuai peraturan Indonesia, pakar perparkiran kami telah mengembangkan sebuah paket pelayanan agar sesuai dengan kebutuhan Mitra, baik untuk gedung maupun kepentingan usaha atau bisnis.

Management perparkiranAsuransiKomputerisasi sIstem perparkiranOperasional : marka jalan, kamera, barier gate, efektifitas area parkir (gate pintu masuk dan keluar), tenaga kerja profesional.Parking System Asset

Penjaga Keamanan kami dilatih dalam berbagai bidang keahlian meliputi segala hal dari pengawalan secara umum sampai pengamanan secara khusus dalam Melindungi Aset-aset Penting, Patroli berjalan, Customer Relation, Perlindungan keamanan khusus, Tim Siap Tanggap, Patroli berjalan, Akses Kontrol dan informasi dengan program-program berikut :

Program Penjaga transisiProgram Manajemen Petugas KeamananProgram Keamanan FisikProgram Teknik Keamanan

Usaha Jasa Desain & Konstruksi

Memberikan kontribusi yang positif di setiap titik pelayanan.Menciptakan lapangan kerja bagi masyarakatMengutamakan sistem perekrutan tenaga kerja profesional yang handalMembentuk karakter kepemimpinan yang menjunjung sifat-sifat jujur dan sosial