Merchant Success Lead – Field Sales Growth

BukuWarung; Kota Malang ꦠꦸꦛꦩꦭꦁ; On-site; IDR 390,600,000 - 669,600,000; Full time

Job summary

BukuWarung mencari Merchant Success Lead yang bertugas mendorong pertumbuhan penjualan merchant di seluruh wilayah kerja melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pemupukan hubungan merchant.

Peran ini menekankan kolaborasi lintas fungsi dengan Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations, evaluasi proses penjualan, serta kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan etika bisnis.

Qualifications

• Pengalaman 3–5 tahun di penjualan lapangan.

Responsibilities

• Memimpin, membina, dan memotivasi tim sales untuk mencapai target.
• Mengevaluasi dan menyempurnakan proses penjualan untuk meningkatkan efisiensi.
• Berkolaborasi lintas fungsi dengan Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations.
• Memastikan aktivitas penjualan tim sesuai kebijakan perusahaan, regulasi industri, dan standar etika.
• Bertanggung jawab atas eksekusi project event serta perencanaan rute harian/mingguan tim.
• Memastikan target produktivitas tim tercapai secara konsisten.
• Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan merchant-merchant utama di wilayah tersebut.
• Menanggapi pertanyaan dan keluhan merchant dengan cepat untuk menjaga kepuasan merchant.
• Berkolaborasi dengan tim MSE dan MSR untuk mengidentifikasi peluang upselling, cross-selling, dan repeat business.

Skills

Leadership

Communication

Strategic thinking

Analytical skills

Field sales

Job description

BukuWarung mencari Merchant Success Lead yang bertugas mendorong pertumbuhan penjualan merchant di seluruh wilayah kerja melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pemupukan hubungan merchant.

Peran ini menekankan kolaborasi lintas fungsi dengan Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations, evaluasi proses penjualan, serta kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan etika bisnis.