Merchant Success Field Lead

BukuWarung; Sukabumi; On-site; IDR 216,000,000 - 408,000,000; Full time

Job summary

BukuWarung mencari Merchant Success Lead untuk mendorong performa penjualan dan pertumbuhan merchant di wilayah tugas melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pembinaan hubungan yang kuat dengan merchant.

Posisi ini berfokus pada peningkatan efisiensi proses penjualan, kolaborasi lintas fungsi, serta menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan regulasi industri. Relokasi ke seluruh wilayah Indonesia diperlukan untuk sukses menjalankan peran.

Qualifications

• Memiliki pengalaman 3–5 tahun di sales lapangan.
• Mampu mengelola dan mengembangkan tim sales.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
• Berpengalaman di FMCG, Telco, Perbankan, atau E-commerce adalah nilai tambah.
• Bersedia direlokasi ke seluruh wilayah Indonesia.

Responsibilities

• Memimpin, membina, dan memotivasi tim sales untuk mencapai target penjualan.
• Mengevaluasi dan menyempurnakan proses penjualan untuk meningkatkan efisiensi tim.
• Berkoordinasi lintas fungsi dengan Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations.
• Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, regulasi industri, dan etika penjualan.
• Menanggung eksekusi proyek event serta perencanaan rute harian/mingguan tim.
• Memastikan target produktivitas tim tercapai secara konsisten.
• Membangun hubungan kuat dengan merchant utama di wilayah.
• Menanggapi pertanyaan merchant untuk menjaga kepuasan tinggi.
• Berkolaborasi dengan tim MSE dan MSR untuk peluang upsell, cross-sell, dan repeat business.

Skills

Kepemimpinan

Keterampilan komunikasi

Kemampuan analitis

Pengalaman sales lapangan

Kemampuan strategis

Upselling & cross-selling

Job description

BukuWarung mencari Merchant Success Lead untuk mendorong performa penjualan dan pertumbuhan merchant di wilayah tugas melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pembinaan hubungan yang kuat dengan merchant.

Posisi ini berfokus pada peningkatan efisiensi proses penjualan, kolaborasi lintas fungsi, serta menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan regulasi industri. Relokasi ke seluruh wilayah Indonesia diperlukan untuk sukses menjalankan peran.