Membership Success Specialist — Customer Service & Renewals

FIT HUB; Palembang; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

FIT HUB membuka kesempatan bagi profesional berkualitas untuk mengisi posisi Customer Service di cabang Palembang, Sumatera Selatan. Tanggung jawab utama termasuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan, menangani keluhan member, serta memastikan tercapainya target sales bulanan.

Pelamar diharapkan memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman dalam customer service serta kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di industri gym akan menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan

Kemampuan bekerja di bawah tekanan

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK

Job description

FIT HUB membuka kesempatan bagi profesional berkualitas untuk mengisi posisi Customer Service di cabang Palembang, Sumatera Selatan. Tanggung jawab utama termasuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan, menangani keluhan member, serta memastikan tercapainya target sales bulanan.

Pelamar diharapkan memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman dalam customer service serta kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di industri gym akan menjadi nilai tambah.