Marketplace Order & Support Specialist (Shopee/TikTok)

PT Nutrinesia Sukses Abadi; Bantul ꦧꦤ꧀ꦠꦸꦭ꧀; On-site; IDR 66,960,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Nutrinesia Sukses Abadi di Bantul membutuhkan administrator marketplace untuk menangani pesanan masuk melalui Shopee dan TikTok, memastikan pesanan diproses dan terkirim ke pelanggan.

Tugas harian meliputi membuat laporan harian, membalas chat pelanggan di marketplace maupun WhatsApp, serta beradaptasi dengan Google Workspace (Spreadsheet, Word, Excel). Posisi ini tidak mengikat studi, cocok untuk kerja penuh waktu yang memenuhi syarat.

Qualifications

• Mampu menangani chat pelanggan secara efektif.
• Mengelola pesanan masuk melalui marketplace (Shopee dan TikTok).
• Membuat laporan harian aktivitas pesanan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dengan pelanggan melalui berbagai kanal.

Responsibilities

• Mengerjakan pesanan masuk melalui marketplace (Shopee dan TikTok).
• Memastikan pesanan diproses dan terkirim ke pelanggan.
• Membuat laporan harian aktivitas pesanan.
• Membalas chat pelanggan di marketplace maupun WhatsApp.
• Terbiasa menggunakan Google Workspace (Spreadsheet, Word, Excel, dsb.).
• Tidak terikat studi atau komitmen lain.

Skills

Penanganan chat

Manajemen pesanan

Komunikasi dengan pelanggan

Tools

Google Workspace

Job description

PT Nutrinesia Sukses Abadi di Bantul membutuhkan administrator marketplace untuk menangani pesanan masuk melalui Shopee dan TikTok, memastikan pesanan diproses dan terkirim ke pelanggan.

Tugas harian meliputi membuat laporan harian, membalas chat pelanggan di marketplace maupun WhatsApp, serta beradaptasi dengan Google Workspace (Spreadsheet, Word, Excel). Posisi ini tidak mengikat studi, cocok untuk kerja penuh waktu yang memenuhi syarat.