MARKETPLACE ACCOUNT COORDINATOR

PT NOSA JAYA KARYA; Jakarta Pusat; On-site; IDR 70,000,000 - 110,000,000; Full time

Job summary

PT NOSA JAYA KARYA mencari staf marketplace admin/specialist untuk mengelola toko marketplace secara penuh di Jakarta. Tugas meliputi onboarding, setup toko, pengelolaan katalog, listing, foto, deskripsi, variasi, stok, dan harga, serta operasional via sub-akun resmi.

Pelanggan akan dipantau untuk order, pembayaran, chat, pembatalan, retur, refund, dan komplain. Posisi ini menuntut kemampuan koordinasi dengan gudang, finance, marketplace, dan Marketplace Manager, menjaga hubungan mitra, dan

Qualifications

• Minimal SMA/SMK; D3/S1 nilai tambah.
• Pengalaman marketplace admin/specialist menjadi nilai tambah.
• Terbiasa menangani listing, order, stok, chat, retur, dan komplain.

Responsibilities

• Onboarding dan membantu setup toko marketplace.
• Mengelola katalog, listing, foto, deskripsi, variasi, stok, dan harga.
• Mengoperasikan toko melalui sub-akun resmi dengan hak akses.
• Memantau order, pembayaran, chat, pembatalan, retur, refund, dan komplain.
• Meneruskan order valid ke gudang dan memantau pengiriman.
• Berkoordinasi dengan gudang, finance, marketplace, dan Marketplace Manager.
• Menjaga hubungan dengan mitra dan menyampaikan laporan performa.
• Mendorong GMV, konversi, dan produktivitas toko.
• Bersedia bekerja full-time di Jakarta.

Skills

Teliti

Komunikatif

Multitasking

Education

SMA/SMK

D3/S1 (nilai tambah)

Tools

Shopee Seller Centre

Job description

Onboarding dan membantu setup toko marketplace.

Mengelola katalog, listing, foto, deskripsi, variasi, stok, dan harga.

Mengoperasikan toko melalui sub-akun resmi dengan hak akses yang diberikan.

Memantau order, pembayaran, chat, pembatalan, retur, refund, dan komplain.

Meneruskan order valid ke gudang dan memantau pengiriman.

Berkoordinasi dengan gudang, finance, marketplace, dan Marketplace Manager.

Menjaga hubungan dengan mitra dan menyampaikan laporan performa.

Mendorong GMV, konversi, dan produktivitas toko.

Minimal SMA/SMK; D3/S1 nilai tambah.

Memahami Shopee Seller Centre dan operasional marketplace lainnya.

Pengalaman marketplace admin/specialist menjadi nilai tambah.

Teliti, komunikatif, mampu mengelola beberapa tooL marketplace.

Terbiasa menangani listing, order, stok, chat, retur, dan komplain.

Bersedia bekerja full-time di Jakarta.