MARKETING CONTROL RELATION

PT TIGA MULTI GLOBAL; Cikarang; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji dan tunjangan kompetitif sesuai经验

Program pelatihan dan mentoring

Lingkungan kerja profesional

Job summary

PT TIGA MULTI GLOBAL mencari Marketing Control Relation untuk mengelola hubungan pelanggan, mengoptimalkan kampanye pemasaran langsung, dan memastikan efektivitas CRM di lokasi Cikarang Utara, Jawa Barat.

Posisi ini merupakan peran strategis yang dapat meningkatkan kinerja kampanye, analitik, dan layanan pelanggan. Ini adalah pekerjaan fulltime dengan peluang pengembangan karier di industri marketing.

Qualifications

• Pengalaman 3–5 tahun di pemasaran langsung / CRM.
• Pemahaman strategi digital dan tradisional serta CRM.
• Keterampilan analitis menggunakan alat analitik.
• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang excellent.

Responsibilities

• Analisis data kampanye dan metrik kinerja.
• Bangun dan pertahankan hubungan dengan klien dan mitra.
• Koordinasi dengan tim pemasaran, penjualan, operasional.
• Monitoring dan evaluasi program CRM serta rekomendasi peningkatan.
• Laporan dan presentasi hasil kampanye untuk manajemen.
• Identifikasi serta kelola risiko kampanye.

Skills

Analitik yang kuat

Hubungan pelanggan CRM

Manajemen kampanye pemasaran

Koordinasi antar tim

Presentasi & komunikasi

Education

Diploma atau Sarjana di Pemasaran/Manajemen/Komunikasi

Tools

Salesforce

Microsoft Office

CRM software

Job description

Kesempatan

Kami mengundang Anda untuk bergabung dengan PT TIGA MULTI GLOBAL sebagai Marketing Control Relation di lokasi kami di Cikarang Utara, Jawa Barat. Posisi ini merupakan peran strategis yang dirancang untuk mengelola hubungan pelanggan, mengoptimalkan kampanye pemasaran langsung, dan memastikan efektivitas program Customer Relationship Management (CRM) kami. Sebagai Marketing Control Relation, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi eksekusi kampanye pemasaran, menganalisis kinerja, dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan klien dan mitra bisnis kami. Posisi ini adalah pekerjaan fulltime yang menantang dan memberikan kesempatan untuk berkembang dalam industri pemasaran dan komunikasi yang dinamis.

• Menganalisis data kampanye dan metrik kinerja untuk mengidentifikasi tren, peluang perbaikan, dan area yang memerlukan optimalisasi.


• Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan klien, mitra bisnis, dan pemangku kepentingan melalui komunikasi yang efektif dan layanan yang responsif.


• Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran, penjualan, dan operasional untuk memastikan sinergi dan pelaksanaan strategi pemasaran yang kohesif.


• Menyelenggarakan monitoring dan evaluasi berkelanjutan terhadap efektivitas program CRM dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan.


• Mempersiapkan laporan dan presentasi berkala mengenai hasil kampanye, insights pelanggan, dan rekomendasi strategis kepada manajemen senior.


• Mengidentifikasi dan mengelola risiko dalam pelaksanaan kampanye pemasaran serta memastikan kepatuhan terhadap standar dan regulasi yang berlaku.


• Mendukung pengembangan strategi pemasaran baru yang berorientasi pada peningkatan customer retention dan acquisition.

Persyaratan

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana (S1) dalam bidang Pemasaran, Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.


• Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang pemasaran langsung, CRM, atau manajemen hubungan pelanggan.


• Pemahaman mendalam tentang strategi pemasaran digital dan tradisional serta prinsip-prinsip CRM.


• Kemampuan analitis yang kuat dengan pengalaman menggunakan tools analitik dan software CRM modern.


• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang excellent baik secara lisan maupun tertulis.


• Kemampuan untuk mengelola multiple projects dengan deadline yang ketat dalam lingkungan yang dinamis.


• Kemampuan problem-solving yang baik dan mindset yang berorientasi pada hasil.


• Pengalaman menggunakan Microsoft Office dan platform CRM seperti Salesforce atau sejenisnya adalah nilai tambah.


• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik merupakan keuntungan kompetitif.

Manfaat Utama

• Gaji dan tunjangan yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.


• Kesempatan pengembangan karier yang jelas dengan program pelatihan dan mentoring.


• Lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan mendukung inovasi.


• Program insentif dan bonus kinerja berbasis pencapaian target.


• Tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan hari libur nasional sesuai regulasi.


• Kesempatan untuk bekerja dengan tim yang berbakat dan berpengalaman di industri marketing.


• Fasilitas kerja modern dan lingkungan yang kondusif di lokasi Cikarang Utara.

Tentang Kami

PT TIGA MULTI GLOBAL adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan solusi pemasaran dan komunikasi yang inovatif dan efektif kepada berbagai industri. Dengan pengalaman bertahun-tahun di sektor Marketing & Communications, kami berkomitmen untuk membantu klien mencapai target bisnis mereka melalui strategi pemasaran yang terukur dan berbasis data. Kami percaya pada kekuatan kolaborasi, kreativitas, dan eksekusi yang presisi untuk menghasilkan hasil yang luar biasa. Budaya perusahaan kami menekankan integritas, inovasi, dan continuous improvement dalam setiap aspek bisnis. Kami menghargai karyawan yang bersemangat, profesional, dan memiliki komitmen tinggi terhadap keunggulan dalam pekerjaan mereka. Di PT TIGA MULTI GLOBAL, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan terus berkembang, dengan peluang untuk memberikan kontribusi yang bermakna terhadap kesuksesan perusahaan dan pertumbuhan karir Anda sendiri.