Marketing Community & KOL Specialist

Alifah Clinic; Jawa Barat; On-site; IDR 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Benefits offered by this job

Asuransi kesehatan

Akses layanan klinik untuk karyawan &家

Cuti tahunan fleksibel

Pelatihan berkelanjutan

Lingkungan kerja kolaboratif

Job summary

Alifah Clinic mencari Marketing Community & KOL Specialist yang bersemangat untuk memimpin strategi engagement komunitas di Karawang, Jawa Barat. Peran ini menempatkan Anda sebagai penghubung utama antara klinik dan pelanggan, serta mengelola kemitraan dengan influencer demi meningkatkan brand awareness.

Posisi full-time dengan kehadiran fisik di lokasi kami, bekerja sama dengan tim marketing, customer service, dan produk untuk memastikan messaging konsisten, kampanye berjalan lancar, dan

Qualifications

• Diploma atau gelar sarjana dalam Pemasaran, Komunikasi, Hubungan Masyarakat, Media Sosial, atau bidang terkait.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam community management, social media marketing, atau influencer marketing di industri kesehatan, kecantikan, atau FMCG.
• Pemahaman mendalam tentang dinamika komunitas online dan offline serta platform media sosial utama (Instagram, TikTok, Facebook, dan lainnya).
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, baik lisan maupun tertulis.
• Pengalaman menjalin dan mengelola hubungan dengan influencer, KOL, dan stakeholder kunci lainnya.
• Keterampilan analitik yang kuat dengan kemampuan menggunakan tools analytics (Google Analytics, Meta Business Suite, atau platform manajemen media sosial serupa).
• Kreativitas dan inovasi dalam mengembangkan kampanye yang menarik dan out-of-the-box.
• Kemampuan multitasking dan manajemen proyek yang baik dalam lingkungan yang dinamis dan bergerak cepat.
• Pengetahuan tentang industri kesehatan dan kecantikan adalah nilai tambah yang signifikan.

Responsibilities

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi community management yang komprehensif untuk membangun dan memelihara komunitas online dan offline Alifah Clinic yang engaged dan loyal.
• Mengelola konten media sosial yang menarik dan relevan yang mendorong interaksi, engagement, dan sharing di berbagai platform digital.
• Mengidentifikasi, merekrut, dan membangun hubungan jangka panjang dengan KOL dan influencer yang sejalan dengan nilai-nilai brand Alifah Clinic.
• Merancang dan mengelola kampanye kolaborasi dengan KOL yang menghasilkan konten autentik dan berdampak untuk memperluas jangkauan dan kredibilitas brand.
• Memantau feedback dan sentimen komunitas, merespons pertanyaan dengan cepat dan profesional, serta mengatasi isu-isu dengan sensitif dan empati.
• Menganalisis metrik engagement dan performa kampanye untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan mengoptimalkan strategi marketing community.
• Berkolaborasi dengan tim internal termasuk marketing, customer service, dan product development untuk memastikan alignment dalam messaging dan campaign execution.
• Menyelenggarakan dan mendukung event komunitas, workshop, dan aktivasi brand yang memperkuat hubungan dengan pelanggan dan KOL.

Skills

Community management

Social media marketing

Influencer marketing

Strategic partnerships

Campaign management

Content creation

Education

Diploma atau Sarjana dalam Marketing/Komunikasi/Hubungan Masyarakat/Media Sosial

Tools

Instagram

TikTok

Facebook

Google Analytics

Meta Business Suite

Job description

Kesempatan

Kami mencari seorang Marketing Community & KOL Specialist yang bersemangat dan kreatif untuk bergabung dengan tim Alifah Clinic di Karawang, Jawa Barat. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan komunikasi antara Alifah Clinic dan komunitas pelanggan kami, sambil mengelola hubungan strategis dengan Key Opinion Leaders (KOL) di industri kesehatan dan kecantikan. Anda akan bertugas mengembangkan strategi community engagement yang inovatif dan membangun kemitraan yang bermakna dengan influencer dan tokoh kunci untuk meningkatkan brand awareness dan loyalitas pelanggan. Posisi ini adalah pekerjaan full-time yang membutuhkan kehadiran fisik di lokasi kami di Karawang, memungkinkan Anda untuk berinteraksi langsung dengan tim dan komunitas kami.

Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi community management yang komprehensif untuk membangun dan memelihara komunitas online dan offline Alifah Clinic yang engaged dan loyal.

Mengelola konten media sosial yang menarik dan relevan yang mendorong interaksi, engagement, dan sharing di berbagai platform digital.

Mengidentifikasi, merekrut, dan membangun hubungan jangka panjang dengan KOL dan influencer yang sejalan dengan nilai-nilai brand Alifah Clinic.

Merancang dan mengelola kampanye kolaborasi dengan KOL yang menghasilkan konten autentik dan berdampak untuk memperluas jangkauan dan kredibilitas brand.

Memantau feedback dan sentimen komunitas, merespons pertanyaan dengan cepat dan profesional, serta mengatasi isu-isu dengan sensitif dan empati.

Menganalisis metrik engagement dan performa kampanye untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan mengoptimalkan strategi marketing community.

Berkolaborasi dengan tim internal termasuk marketing, customer service, dan product development untuk memastikan alignment dalam messaging dan campaign execution.

Menyelenggarakan dan mendukung event komunitas, workshop, dan aktivasi brand yang memperkuat hubungan dengan pelanggan dan KOL.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Diploma atau gelar sarjana dalam Pemasaran, Komunikasi, Hubungan Masyarakat, Media Sosial, atau bidang terkait.

Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam community management, social media marketing, atau influencer marketing di industri kesehatan, kecantikan, atau FMCG.

Pemahaman mendalam tentang dinamika komunitas online dan offline serta platform media sosial utama (Instagram, TikTok, Facebook, dan lainnya).

Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, baik lisan maupun tertulis.

Pengalaman terbukti dalam menjalin dan mengelola hubungan dengan influencer, KOL, dan stakeholder kunci lainnya.

Keterampilan analitik yang kuat dengan kemampuan menggunakan tools analytics (Google Analytics, Meta Business Suite, atau platform manajemen media sosial serupa).

Kreativitas dan inovasi dalam mengembangkan kampanye yang menarik dan out-of-the-box.

Kemampuan multitasking dan manajemen proyek yang baik dalam lingkungan yang dinamis dan bergerak cepat.

Pengetahuan tentang industri kesehatan dan kecantikan adalah nilai tambah yang signifikan.

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri kesehatan dan kecantikan.

Paket tunjangan kesehatan yang komprehensif termasuk asuransi kesehatan dan akses ke layanan klinik Alifah Clinic untuk karyawan dan keluarga.

Cuti tahunan yang menarik dan fleksibilitas dalam pengelolaan work-life integration.

Peluang berkembang dengan mengikuti program pelatihan dan workshop berkelanjutan untuk meningkatkan kemampuan di bidang digital marketing, community management, dan komunikasi.

Lingkungan kerja yang kolaboratif, inovatif, dan mendukung pertumbuhan profesional.

Kesempatan untuk bekerja dengan brand yang berkembang pesat dalam industri kesehatan dan kecantikan yang dinamis.

Tentang Kami

Alifah Clinic adalah klinik kesehatan dan kecantikan yang berdedikasi untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan solusi inovatif bagi pelanggan di Karawang dan sekitarnya. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, profesionalisme, dan inovasi, Alifah Clinic telah membangun reputasi sebagai mitra terpercaya dalam perjalanan kesehatan dan kecantikan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, mendukung, dan memberdayakan setiap anggota tim untuk mencapai potensi penuh mereka. Kami percaya bahwa kesuksesan kami dibangun atas fondasi nilai-nilai seperti integritas, kepedulian, dan keunggulan, dan kami mencari individu yang berbagi visi dan misi kami untuk terus berkembang dan memberikan dampak positif bagi komunitas kami.

Alifah Clinic adalah klinik kesehatan kulit dan gigi yang menawarkan layanan medis, kosmetik, serta estetika dalam satu tempat. Didukung oleh dokter spesialis Dermatologi, Venerologi, Estetika (Sp.D.V.E), dan dokter gigi profesional, kami siap memberikan perawatan terbaik untuk kesehatan dan kecantikan Anda.

Klinik kami didukung oleh beberapa Dokter Spesialis Dermatologi, Venerologi, dan Estetika (Sp.D.V.E) serta dokter umum berpengalaman yang siap memberikan rekomendasi khusus untuk perawatan medis maupun kecantikan kulit Anda.

Alifah Clinic adalah klinik kesehatan kulit dan gigi yang menawarkan layanan medis, kosmetik, serta estetika dalam satu tempat. Didukung oleh dokter spesialis Dermatologi, Venerologi, Estetika (Sp.D.V.E), dan dokter gigi profesional, kami siap memberikan perawatan terbaik untuk kesehatan dan kecantikan Anda.

Klinik kami didukung oleh beberapa Dokter Spesialis Dermatologi, Venerologi, dan Estetika (Sp.D.V.E) serta dokter umum berpengalaman yang siap memberikan rekomendasi khusus untuk perawatan medis maupun kecantikan kulit Anda.