Manager Operasional

Istana Kado Salisa; Tegal; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

Istana Kado Salisa membuka posisi Manajer Operasional Retail yang berorientasi hasil. Anda akan mengelola operasional enam cabang, mengarahkan KPI, dan memimpin tim. Fokus pada strategi omzet, margin, dan efisiensi biaya untuk mendorong pertumbuhan perusahaan secara berkelanjutan.

Peran ini menuntut leadership kuat, coaching Kepala Toko, pengembangan SOP, serta kemampuan analisis data dan perencanaan bisnis yang solid. Penempatan di seluruh cabang dengan kunjungan rutin.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1, diutamakan Manajemen/Bisnis.
• Pengalaman 5+ tahun di retail dengan 2–3 tahun manajerial lintas toko.
• Terbukti meningkatkan omzet, gross profit, efisiensi biaya, dan profitabilitas.

Responsibilities

• Mengelola operasional semua cabang toko agar efektif, efisien, dan sesuai standar perusahaan.
• Menyusun strategi untuk mencapai target omzet bulanan dan tahunan.
• Memantau KPI, penjualan per kategori, biaya operasional, dan produktivitas karyawan.
• Mengendalikan persediaan, stock accuracy, shrinkage, dan stock-out.
• Memimpin coaching Kepala Toko untuk tingkatkan kompetensi dan kinerja.
• Menyusun dan implementasikan SOP serta dashboard kinerja.
• Evaluasi kinerja toko dan rencana perbaikan berbasis data lapangan.
• Rencana ekspansi toko baru dengan kebutuhan SDM, persediaan, dan proyeksi bisnis.
• Laporan kinerja dan rekomendasi strategis ke manajemen.

Skills

Kepemimpinan

Analisis data

Perencanaan bisnis

Koordinasi tim

Problem solving

Komunikasi

Coaching

Pengalaman multi-toko

Pengendalian operasional

Penggunaan Excel/Sheets

Education

Sarjana (S1), diutamakan Manajemen/Bisnis

Tools

Excel/Google Sheets

Sistem POS

Inventory management

Job description

Manajer Operasional Retail yang profesional, berorientasi pada hasil, dan memiliki jiwa kepemimpinan serta kemampuan bisnis yang kuat untuk mengelola operasional seluruh cabang toko dan mendorong pertumbuhan perusahaan.

Mengelola, mengontrol, dan mengawasi operasional semua cabang toko agar berjalan efektif, efisien, terarah, dan sesuai standar perusahaan.

Menyusun dan menjalankan strategi untuk mencapai target omzet bulanan maupun tahunan, gross profit, dan profitabilitas setiap toko.

Memantau dan menganalisis KPI toko, penjualan per kategori, produktivitas karyawan, serta biaya operasional untuk meningkatkan kinerja bisnis.

Mengendalikan persediaan barang, stock accuracy, stock-out, slow-moving, dead stock, dan shrinkage.

Memimpin, mengembangkan, dan melakukan coaching kepada Kepala Toko untuk meningkatkan kompetensi, produktivitas, dan pencapaian target.

Membuat dan memastikan implementasi SOP, sistem kontrol operasional, serta dashboard monitoring kinerja toko.

Melakukan evaluasi kinerja toko dan menyusun rencana perbaikan berdasarkan analisis data dan kondisi lapangan.

Menyusun rencana ekspansi toko baru, termasuk analisis kelayakan operasional, kebutuhan SDM, persediaan, dan proyeksi bisnis bersama manajemen.

Menyampaikan laporan kinerja, evaluasi bisnis, serta rekomendasi strategis secara berkala kepada manajemen.

Kompetensi yang diharapkan

• Pendidikan minimal S1, diutamakan Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun di industri retail, dengan minimal 2–3 tahun pada posisi manajerial yang menangani beberapa toko sekaligus.
• Rekam jejak yang terbukti dalam meningkatkan omzet, gross profit, efisiensi biaya, dan profitabilitas bisnis retail.
• Kemampuan analisis data, problem solving, perencanaan bisnis, dan pengambilan keputusan yang kuat.
• Kemampuan leadership, coaching, komunikasi, dan pengembangan serta pengelolaan tim yang baik.
• Berpengalaman menyusun SOP, melakukan audit operasional, dan membangun sistem kerja yang terukur.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets dan memahami sistem POS serta inventory management.
• Berintegritas tinggi, disiplin, proaktif, berorientasi pada hasil, dan bersedia melakukan kunjungan rutin ke seluruh cabang toko.

Kami adalah perusahaan retail multi-kategori di bidang perlengkapan kado, mainan, perlengkapan bayi, kecantikan, aksesoris, dan fashion. Saat ini kami memiliki 6 cabang toko retail dan sedang mengembangkan bisnis untuk meningkatkan pertumbuhan omzet, profitabilitas, serta ekspansi jaringan toko.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai manajer operasional?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman yang kamu miliki di bidang Operasi Gudang?