Leader Operasional

PT SITCOMASIA; Provinsi Bali; Presencial; IDR 84.000.000 - 120.000.000; Tempo integral

Resumo da vaga

PT SITCOMASIA membuka kesempatan bergabung sebagai Team Leader Operasional. Posisi ini bertanggung jawab memastikan operasional harian berjalan dengan lancar, mengawasi kinerja tim, serta memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan.

Posisi ini membutuhkan minimal D3, pengalaman 1 tahun sebagai pemimpin, kemampuan leadership, komunikasi, dan koordinasi tim yang baik, serta mampu bekerja dengan target di bawah tekanan. MS Office menjadi nilai tambah.

Qualificações

• Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader, Supervisor, atau posisi kepemimpinan sejenis.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan koordinasi tim yang baik.
• Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang baik.
• Disiplin, bertanggung jawab, teliti, serta mampu bekerja dengan cepat dan efektif.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office menjadi nilai tambah.

Responsabilidades

• Memastikan operasional harian berjalan dengan lancar.
• Mengawasi dan mengoordinasikan kinerja staf serta operasional Service Center agar berjalan secara efektif dan efisien.
• Menyusun laporan operasional berkala, meliputi volume pekerjaan, revenue, serta data pelanggan.
• Memastikan target operasional dan kualitas pelayanan tercapai sesuai standar perusahaan.
• Melakukan monitoring, evaluasi, dan pembinaan terhadap kinerja tim.
• Menangani kendala operasional serta memberikan solusi yang tepat.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional.
• Menjaga kepatuhan terhadap prosedur kerja dan kebijakan perusahaan.

Conhecimentos

Leadership

Komunikasi

Koordinasi tim

Target-oriented

Analisis masalah

Pengambilan keputusan

Disiplin

Ketelitian

MS Office

Formação

D3 Semua Jurusan

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da vaga

DESKRIPSI PEKERJAAN

• *PT SITCOMASIA membuka kesempatan bergabung sebagai Team Leader Operasional**. Posisi ini bertanggung jawab memastikan operasional harian berjalan dengan lancar, mengawasi kinerja tim, serta memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan.

• Memastikan seluruh kegiatan operasional berjalan dengan baik setiap hari.
• Mengawasi dan mengoordinasikan kinerja staf serta operasional Service Center agar berjalan secara efektif dan efisien.
• Menyusun laporan operasional secara berkala, meliputi volume pekerjaan, pendapatan (revenue), serta data dan kebutuhan pelanggan.
• Memastikan target operasional dan kualitas pelayanan tercapai sesuai standar perusahaan.
• Melakukan monitoring, evaluasi, dan pembinaan terhadap kinerja tim.
• Menangani kendala operasional serta memberikan solusi yang tepat.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional.
• Menjaga kepatuhan terhadap prosedur kerja dan kebijakan perusahaan.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader, Supervisor, atau posisi kepemimpinan sejenis.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan koordinasi tim yang baik.
• Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang baik.
• Disiplin, bertanggung jawab, teliti, serta mampu bekerja dengan cepat dan efektif.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office menjadi nilai tambah.